10月17日電 馬來西亞《中國報》近日刊文稱,報告顯示,大馬人每日平均花費7.2個小時網絡在線,但高達83%的網民不相信社交媒體上的內容可靠。此外,多達38%來自16至24歲的大馬青少年,承認他們過度使用手機。
資料圖:智能手機。
文章摘編如下:
國際市場研究機構凱度TNS(Kantar TNS)指出,儘管馬來西亞人的生活,似乎已越來越離不開互聯網,但有高達83%的大馬網民,不相信他們在網上看見的一切!
凱度TNS在最新的“數字化時代生活研究”(Connected Life)報告中指出,大馬人每日平均花費7.2個小時網絡在線,卻僅有17%的網民相信社交媒體上的內容可靠。
以上結果與菲律賓和印度尼西亞等其他東南亞國家形成鮮明對比,當地分別有59%及61%的受訪者信任網絡內容。
39%拒絕手機支付
調查結果也顯示,近三分之一(31%)大馬人也表示,對社交媒體網絡對他們閲讀在線內容的控制程度到底有多大,深感擔憂。
據悉,凱度TNS一共調查了全球56個國家和地區共7萬人,同時進行104份深入訪問。
儘管分享個人信息可帶來更多客製化服務,但大馬人對他們在網上分享的個人資料,持謹慎態度。有38%大馬消費者對互聯設備感到非常抗拒,他們感覺自己的活動被監視,雖説這是為了讓他們的生活更輕鬆。
大馬人也越來越意識到,這種連接的生活方式或將付出更高的代價,許多人會感覺這是不公平的交換,最終將讓他們失去更多。
此外,有39%的大馬人拒絕使用手機付款。報告指出,在大馬現金仍然是王,要説服大馬消費者轉向新的支付方式,以提高人們生活便利前,市場仍需要有創新的解決方案。
38%青少年自認過度使用手機
調查結果也顯示,技術越進步是為了讓消費者生活更便捷,但人們開始對之感到困擾;有多達38%來自16至24歲的大馬青少年,承認他們過度使用手機。
針對上述調查結果,大馬凱度TNS董事經理MC賴指出:“隨着上網成本持續降低及網速的提高,大馬人每一天花費許多時間在線,但營銷人員需要認清事實,即在數碼世界中,大馬人更難以捉摸。”
相比區域中其他欠發達的國家,大馬消費者更不信任他們在網上看到的東西,甚至對品牌收集他們個人資料感到更不舒服。
儘管網絡連接水平很高,但各品牌在通過在線渠道,與大馬消費者建立聯繫上,仍面對困難,因為消費者並不信任在線內容,對品牌背後的動機也抱持懷疑態度。