和朋友一起買手機，卻和女店員起了爭執，結果被店員潑了開水燙傷了。
摔裂手機鋼化膜顧客店員起爭執
8月11日下午5時許，楊先生陪朋友趙先生前往尚樸路一二手手機店購買手機。楊先生説，“我們在那家手機店的2款手機間挑選，最終選擇了一款價格為2600元的手機。”
趙先生稱，當時他選中的手機拿在左手，沒選中的拿在右手上。“我舉起右手給女店員説，這個手機主板有問題，我不要了。她聽見這話，臉上有些不高興。我把手機還她時不慎掉在了地上，鋼化膜被摔裂，但屏幕沒事，其他功能也都正常。但售貨員這下不鬆口了，非要我們買。”
楊先生稱當時他有點生氣，就説“你看我們能走不能走。”
“爭執中，售貨員順手拿起一個玻璃杯砸過來，沒砸到，就端起桌上電熱壺裏的開水朝楊先生的臉上潑過來。楊先生閃了一下，但水還是從他的後背澆下來。也有一股水濺到了我的右腿上。”趙先生説。
之後，楊先生撥打了110。
店主和服務員道歉願承擔醫療費
昨日下午，在西安市中心醫院，記者見到了正打破傷風針的楊先生。
他一開口就説：“11日晚疼得我幾乎沒睡着，在牀上趴了一夜，買個手機被燙成這樣，真倒黴。”昨日，記者在他的門診病歷上看到，“軀幹後側可見燙傷面積5%，局部發紅等。”
由於楊先生對西安不甚熟悉，昨日記者未能找到事發的手機店。
楊先生説：“手機店的老闆和售貨員都給我們道了歉，也都答應承擔醫療費，都是出門打工，都不容易。”
昨日，記者從公安新城分局西一路派出所證實了此事。警方稱，事發後，他們把雙方都帶到派出所進行調查，並對此進行立案。店主和售貨員都來了，給顧客楊先生道了歉，取得諒解，店方也將承擔相關費用。
下一步，警方將對楊先生的傷情鑑定，看傷害程度再做進一步處理。
以下為網友評論：
網友“狐友1759759”：純是傻瓜裝逼那種人 : [四川 : 飽氣] ;二個字 _ 話該 !
網友“但丁軌跡”：活該被燙,不買把人家東西摔了還想跑路,有本事你去雲南摔個手鐲試試?!
網友“寒風_Henry”：在西安想買手機的建議去正規一點的地方,雖然價格高,但是有保障,像尚樸路與案板街那邊雖然手機種類多,水貨也多,但那邊服務真心不怎麼樣,就像亞賽手機商店,在西安的應該知道的挺多的,我在他們家買過很多機器,2012年夏天最後一次買的nikia820,也沒注意看,等出店面的時候發現手機殼上有個明顯的磕碰痕跡,所以就回去找他們換,結果還沒有5分鐘,店員説解決不了,店面經理直接跟我説“這隻能算你倒黴了”從此沒在這家買過手機,希望大家引以為戒,不是正規的商店還是儘量少去,畢竟都不會差多少錢,要是被氣到被坑到,可就沒地方説理去了
網友“sscutebaby”：可是首先是店員也讓買手機,而不是讓陪鋼化膜哦,一開始就是店員不對啊,鋼化膜壞了就要買手機…不是黑店是什麼
網友“長沙用户49xxxx976”：摔壞人家手機 起碼賠償一點吧 啥也不説就要走,啥意思?店員當然也不對,做事太極端
網友“用户42xxxx281”：我草!你們都真的瞭解手機行業嗎?你們去好好了解一下門店賣手機的有幾個好人,特別是前些年強買強賣很常見
網友“遺忘^ω^”：這個楊先生也不是什麼好鳥,把手機摔壞了還有理了。如果人人都這樣,店還開不開了。換做是你家開店我摔壞你家東西,我就要離開。你願不願意。
網友“be-cause王后”：看見大家一邊倒的責怪 楊先生説他活該我想説是我三觀有問題麼?出了這種事,你作為售貨員不是應該及時找店主來與顧客協商麼,如果你覺得碎了鋼化膜的手機不好賣了可以協商要求賠償,如果人家楊先生願意買另一部手機,你賺手機的利潤連個鋼化膜也買不起?怎麼可以拿開水燙人?這不是店員的素質嗎?!
網友“相忘於江湖39436”：買家自己在找麻煩,到京東買正品手機,送貨上門,質優價廉,還免費退換貨。哎。
網友“用户71xxxx101”：評論中的無恥語音,比事件本身更可怕!