三星啓動換機計劃，按開通服務順序進行更換。據韓聯社9月19日報道， 據韓國電信業19日消息，三星電子當天起啓動針對本土售出約40萬部Galaxy Note7的換機計劃，以解決近日發酵的Note7起火事件。
三星啓動換機計劃 按開通服務順序進行更換
購買Note7的消費者當天起可在SK電訊、KT、LG U+等韓國三大移動運營商全國各地的賣場免費申請換貨，而退貨申請時間截止到當天。產品更換將按照手機開通服務的順序進行更換。據悉，手機破損、沒有充電器或包裝盒的用户也可免費更換同一配色的新機。
三星電子將在月底前向本土移動運營商提供40萬部新Note7，以保證消費者順利換機，並於28日重啓新機銷售。
本月2日，三星電子無線事業部負責人高東真社長召開記者會對三星大屏新機Galaxy Note7的電池缺陷道歉，並宣佈將在全球範圍內召回問題Note7。