“冀時辦”2.0上線便民服務事項已達1778項 較“冀時辦”1.0增加1020項

河北新聞網11月6日訊(河北日報記者賈楠)從河北省人民政府新聞辦公室今天召開的河北省“冀時辦”APP2.0新增便民服務超千項新聞發佈會上獲悉,截至10月底,“冀時辦”2.0上線便民服務事項已達1778項,較“冀時辦”1.0增加1020項。其中辦理類事項460項,是“冀時辦”1.0的11.5倍。上線便民繳費事項1556項,涵蓋水電費、燃氣費、熱力費、物業費等19大類,進一步提升了公共服務能力。

新聞發佈會現場。 河北日報記者賈楠攝

9月23日,“冀時辦”2.0正式上線。經過優化提升,“冀時辦”2.0包含“首頁、辦事、互動、我的”四大服務模塊。“首頁”包含常用服務、我的卡包、熱門服務、特色專區等板塊,主要是為百姓提供便民服務。“辦事”模塊主要是為社會大眾和企業提供在線預約和線上辦理行政審批事項服務,涵蓋10萬項行政審批類和公共服務類事項,省市縣三級政務服務事項網上可辦率達到93%。“互動”模塊包括報警求助、諮詢評價、政民互動和投訴建議四個版塊8項主題,實現在線報警、諮詢、評價、投訴、建議等功能。“我的”模塊是用户的個人空間,為用户提供我的預約、我的錢包等20餘項服務。

提升使用體驗。“冀時辦”2.0運用互聯網時代的用户思維,打造22個“我要”系列辦事主題,包括“我要辦醫保”“我要辦公積金”“我要辦社保”“我要看病”等。上線應用涵蓋個人從出生、入學、找工作、購房、婚育、看病、養老生命週期重要時點所需服務,貫穿企業設立、用工、報税、融資、投資企業發展全過程及生產經營主要環節,為客户提供個性化、訂製化、便捷化的用户體驗。打造河北“百事通”主題套餐,細分6類辦事情形,整合106個“一件事”事項,辦理時限縮減73%,提交材料縮減24%。着力實現線上“一網通辦、全程網辦”、線下“一窗受理、只跑一次”。

新聞發佈會現場。 河北日報記者賈楠攝

此外,為延伸對百姓的政務服務觸角,省政務服務管理辦公室將政務服務布放到銀行網點、鄉村裕農通服務點,在建行768個網點、3100餘台智慧櫃員機上線政務服務事項141項,其中40項可現場辦理,101項可查詢打印,成為老百姓“身邊政務辦事大廳”。依託遍佈全省5萬餘個村的鄉村裕農通服務點可辦理600餘項政務服務事項,原來需要到縣裏辦理的“個體工商户登記”“食品小餐飲登記”“食品生產加工小作坊登記”等事項,現在通過鄉村裕農通服務點即可辦理,助力打通政務服務“最後一公里”,打造羣眾“村口政務辦事大廳”。

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