為確保國家醫保信息平台安全平穩順利上線,保障新舊系統平穩銜接,參保羣眾待遇不受影響,3月2日下午,雁塔區醫保局組織轄區一級以上定點醫療機構召開國家醫保信息平台切換上線工作推進會。
會上,通報了近期督導檢查我區部分定點醫療機構開展國家醫保信息平台上線工作的情況,並就平台切換期間給參保羣眾帶來的影響及需關注的重點問題做了詳細講解。
會議要求,各定點醫療機構要高度重視,加強組織領導,落實主體責任,分管領導親自抓、醫保辦協同作戰,確保新平台上線前硬件設備達標、網絡暢通,新平台上線後工作人員業務熟練。同時,充分利用多渠道加強羣眾宣傳解釋工作,專人負責輿情處置,第一時間安撫羣眾,對於無法立即回應羣眾的合理合法的訴求,要記錄在案並主動向醫保部門反饋,及時向羣眾回覆辦理情況。
下一步,區醫保局將嚴格按照國家醫保信息平台上線工作專項考核文件要求,加強督導檢查,對於工作落實不力、推諉扯皮造成羣眾不滿、引發輿情的行為,將嚴肅追究處理。(通訊員:莊賢鋒)