1993年1月14日，澳大利亞一家雜誌最先公開了查爾斯與老情人卡米拉的一段肉麻的電話錄音，引起全世界的震驚。查爾斯自從1970年認識卡米拉以後，一直沒有斷絕來往，甚至在與戴安娜王妃結婚的前夜，他還在白金漢宮大膽地與卡米拉在一起鬼混。他與卡米拉的私情已經是公開的秘密，英國媒體和小報記者們一直在跟蹤他們的行蹤。
這是一段發生於1989年12月18日深夜的情話錄音，卡米拉的丈夫安德魯·帕克鮑維爾斯是皇家近衞軍的將領，由於救護車大罷工，他負責提供軍隊急救援助，正在外面沒日沒夜忙得焦頭爛額。多情的卡米拉通過電話與查爾斯進行打情罵俏，其中一些言語幾乎不堪入耳，根本想不到這是出自一位王儲之口。
為了表達對卡米拉的思念，查爾斯寧願變成一條丹碧絲（女用衞生棉條），緊貼在卡米拉身上。真是想得出，下流至極。當時正值英國救護車大罷工，卡米拉的丈夫在外救援，卡米拉不無羞恥地希望這次大罷工，永遠不要停下來，這樣她的丈夫就會天天不在家裏，而她就可以天天和查爾斯這個老情人私下約會了。
查爾斯也口口聲聲敷衍道，罷工不能停止，對我們來説也是一種“運氣”，言下之意就是他們可以天天在一起了。作為堂堂的王儲和國事樞密顧問官的查爾斯，在兒女私情面前，將公眾的生命健康全然不顧，毫無愧疚之感。他能否成為未來國君的資格，受到所有英國臣民的嚴重質疑，民眾的憤怒和厭惡都直接指向了卡米拉。
如果不論道德與否，毫無疑問，查爾斯和卡米拉是真的深受着對方。到這段錄音發生時，查爾斯與卡米拉已經在一起有17年了。從電話的內容來看，他們之間一直有來往，而且情深似海。17年的光陰不算太短，查爾斯與卡米拉之間相互間的熱情熾熱如初，這份堅韌濃厚的感情維繫本身就已經蔚為可觀。
據查爾斯的圈內朋友介紹，查爾斯在與戴安娜的婚姻最初兩年，還是很忠誠的，他也試圖想離開卡米拉，好好地與戴安娜過日子。不過，也僅此而已，不可能比兩年時間更長。2年與卡米拉的17年相比，時間顯得太短了，但這不是根本問題，卡米拉根本就從來沒有離開過查爾斯，他們一直是藕斷絲連。
電話門曝光以後，查爾斯和卡米拉的壓力都很大，卡米拉的父親忍無可忍，年近八旬的老頭子跑到白金漢宮來找查爾斯，老人難以抑制自己的憤怒，他衝着查爾斯大聲怒斥：是你將我女兒的一生給毀了，而這一切全都是你的錯。查爾斯聽着老人尖鋭而無奈的指責，新愁舊怨一齊湧上心頭，查爾斯再也無法控制住自己的情緒，淚水奪眶而出。
想一想，查爾斯雖然是王儲，他也很可憐！他不能由着自己來選擇自己所愛的人，他是王儲，他的婚姻必須符合王室的規矩。卡米拉早已不是處女，根本不符合王妃的標準。但是，卡米拉毫無疑問是查爾斯的至愛。在公眾眼裏，卡米拉是不可饒恕的罪魁禍首，對查爾斯來説，她是不離不棄、不折不扣的紅顏知己，沒有娶卡米拉為妻是他畢生的遺憾！不過查爾斯最終還是了結了這樁憾事，有情人終成眷屬。