9月19日是中秋節假期的首日,南航在烏共執行進出港航班199班,累計輸送旅客突破2.34萬人次,與2020年中秋與國慶同天的特殊日子相比,南航在烏執行航班架次同比提升8.74%,輸送旅客也提升了2.97%,基本恢復到了疫情前航班運行水平。
今年中秋國慶假期相隔時間較近,與去年雙節重疊延伸為8天長假不同,今年將形成長短相鄰的假期組合,民航運輸會呈現前後兩組首末出行高峯。中秋假期出行高峯在9月21日,預計今年中秋累計輸送旅客將達到7.5萬人次。今年7、8月份,境外輸入病例和本土多地散發疫情疊加,導致民航傳統的暑運旺季遇冷,疆外航線客座率有明顯下滑,在新疆疫情防控良好的態勢下,旅客紛紛選擇了疆內出行。同時,疆外的旅客紛紛選擇各條入疆航線,在烏魯木齊中轉前往喀納斯、伊寧、那拉提等熱門旅遊航線。中秋節假期期間,南航在烏預計輸送中轉旅客7200餘人次。為了使轉機旅客能夠更好地享受南航快速、便捷的轉機服務,南航重點在行李保障、航班不正常處理等方面提升服務水平,全面改善中轉服務品質,優化出行體驗。
為滿足節日期間旅客出行需求,針對各時段的旅客出行高峯,南航在烏魯木齊T3航站樓提前增設自助值機設備、增設值機櫃台及導乘人數,積極做好旅客出行服務。節日期間出行的特服旅客也隨之增多,南航安排專人全程護送至飛機。針對高速公路車流量增加,晚到旅客相應增加的情況,南航新疆分公司通過電子顯示屏、服務人員提示等渠道對旅客進行指引,開設綠色晚到櫃枱,協助晚到旅客快速辦理手續並引導快速登機。在保障航班正常運行的同時,南航也加強收緊疫情防控力度,針對高風險地區旅居史的旅客,南航提前對旅客進行攔截提示,同時,為了配合疆內各場站防控要求,南航提前與地州防控部門進行溝通,避免影響旅客行程。 (馬超 楊光)(中國日報新疆記者站)