每一年的大型車展,都引領着汽車市場的發展趨勢。從2010年開始自主崛起,到2015年新能源批量登上市場舞台,車展不斷向人們傳遞着未來汽車發展的方向,而2021年廣州車展,讓我們看到了科技帶給汽車的無限潛力。從自主品牌到合資品牌,再到豪華品牌,都在強調以科技為主導的綜合競爭力,這其中不僅僅是新能源產品,也包括燃油車。在新科技浪潮的推動下,如今的傳統車企正在經歷一場變革,“穩坐釣魚台”的日子一去不復返,“下海再創業”成為擺在眼前的必選項,唯一的差別只是主動或者被迫。
江鈴福特科技選擇了前者。“江鈴福特該以什麼樣的角色被這個時代所記憶?福特企業文化中有一句話,大家都非常認同,Compete like a challenger。我想,我們的角色,就是‘挑戰者’。”在2021年廣州車展發佈會現場,江鈴福特科技總裁向東平的宣言一石激起千層浪。作為新合資公司,江鈴福特科技立志要成為福特品牌挑戰自我、顛覆自我的急先鋒。面對市場大環境,江鈴福特科技要做第一個站出來的品牌,挑戰並重塑市場格局。
造車絕不是簡單的堆砌
要挑戰什麼?首先是造車。專業的汽車製造商永遠堅持一個理念:造車絕不是將所有新的東西簡單的堆砌在一起。這也是任何汽車上的變革,不論是網絡應用、技術應用似乎都存在一定的“滯後”的原因。比如4G、5G網絡,手機已經普及多年後,汽車才開始應用,也造成了近兩年燃油車才開始有OTA的功能。技術本身並不是壁壘,真正的壁壘是在保證安全的情況下應用上車,並且確保其5年甚至10年不會有大的問題。
以“謹慎”著稱的德國車企成為了這一現象的代表。甚至於我們發現當自主品牌都在強化自身各種科技配置的時候,合資車甚至豪華車似乎還“冥頑不靈”堅持傳統,以至於演變出了自主品牌“花裏胡哨”的説法。
其實並非如此。對自主品牌來説,產品競爭力想要與合資品牌拉近,必須要找突破口,相較於“三大件”等核心技術,打造科技感無疑更加容易。而合資品牌的技術積澱與造車實力毋庸置疑,在智能化等新技術上同樣佈局深遠,但綜合考慮全球市場汽車應用環境的差異,選擇了更為保守的造車策略。兩條不同的發展路徑,本無所謂高下好壞,但計劃不如變化快,以特斯拉為代表的造車新勢力快速崛起,包括百度、華為、小米等眾多互聯網科技公司也紛紛進軍汽車行業,對傳統車企造成的衝擊不可謂不大。各方勢力入場,競爭愈發激烈,大象開始跳舞。對江鈴福特這類合資品牌來説,如何通過“變法”延續造車優勢,以適應市場和環境的變化,成為了眼下的當務之急。
江鈴福特科技“變法”的開始
事實上,關於汽車市場環境的變化,福特中國已經有所察覺並付諸行動。2019年4月,福特發佈“福特中國2.0”戰略,並提出“更福特、更中國”的全新發展理念,致力於從產品、智能、本土化合作與創新等多個維度,重塑消費者對於福特品牌的認知。此後兩年多時間裏,EVOS、蒙迪歐等全新產品的推出,也確實從產品端打破了人們對福特“老牌、傳統”等固有印象,但這樣還遠遠不夠,江鈴福特科技帶來的突破度和可能性或許更大,1月26日江鈴福特科技的成立也充分證明了這一點。“江鈴福特”代表着一種傳承,而“科技”二字則傳遞着這家老牌車企“挑戰”和“變法”的決心。
當然,挑戰不是口號,科技也不是全部。在向東平看來,“專業的SUV產品、差異化的體驗升級、用户的個性化發掘和年輕化新福特的姿態”,才是這家誕生在“福特中國2.0”戰略下的新合資公司要走的路。從用户運營到產品佈局,江鈴福特科技表現得更不像大家過去認識的那個“福特”,卻更懂中國市場和消費者。
首先是用户維度。用户運營成為了近兩年每個車企都在談論的話題,從特斯拉的2S商超運營模式,到蔚來定製化用户服務,車企們看到了用户運營的效果,升級用户服務和用户體驗,絕對是雙贏的選擇。
而江鈴福特科技要做的,並不是簡單複製特斯拉或蔚來的模式,用户屬性、用户習慣都不一樣,如何緊跟時代,創新運營?Family Space家空間•福特體驗店就是其給出的最好答案。截至目前,181家門店已遍佈全國150多個城市,不僅創造了行業紀錄,更重要的是以全新標準的服務體驗流程,讓用户感受到如家一般的温馨。此外,江鈴福特科技還全面升級了Always-on用户體驗計劃,通過構建全時、全景、全方位的用户關係,持續刷新“更好的服務”上限。對江鈴福特科技的用户來説,用户運營或許不必過於超前,但必須務實周全,如何在不影響用户體驗、服務習慣的基礎上,讓用户感受到更好,是當下品牌的重點。
其次看產品佈局。今年2月14日,全新寬體高能先鋒SUV福特領睿開啓全面預售。對於已經擁有撼路者、領界S、領裕三款SUV產品的江鈴福特科技而言,福特領睿的推出既是補充與完善,也是探索與變革。
傳承與創新,是福特領睿的關鍵詞。福特領睿採用了福特高性能EcoBoost®170發動機,最大功率125kW,峯值扭矩260N·m,匹配7速濕式雙離合變速箱,擁有同級1.5T最強動力輸出的實力,同時底盤也依舊出色,這是百年福特的傳統優勢所在。而創新更多地表現在,“勢能美學”下的寬體設計,打造更大氣的外觀和更舒適的空間,騰訊TAI 4.0智慧座艙解決方案的搭載,帶來位居中國市場前列的人機交互體驗。而全系標配福特Co-Pilot360™智行駕駛輔助系統、全方位覆蓋6安全氣囊、CN95空氣濾芯以及負離子空氣淨化器等,更是讓福特領睿以同級產品的“滿血”配置,顛覆了市場對合資品牌高價低配的傳統認知與偏見。
Family Space家空間好比是一門火炮,而福特領睿則像是一顆炮彈,二者的出現在2022年開端形成了向“舒適圈”挑戰的合力。如今合資SUV市場被本田、豐田、大眾等企業長期把持的局面該動一動了,江鈴福特科技已經做好了準備。
挑戰舒適圈,是因為舒適圈不再舒適
隨着市場的不斷變化,早已不存在所謂的舒適圈,也沒有任何一個品牌會是舒適圈的常客。流水的品牌,鐵打的實力,即便是大家所熟知的本田、豐田、大眾,當年也是憑藉產品實力躋身一線陣營。但現在的用户要的早已不止是產品,想繼續留在舒適圈恐怕沒這麼簡單。
年輕至上,市場不再傳統,需要挑戰者不斷激發活力。產品端,在價格配置趨同的情況下,除了最核心的技術區隔,其實差距有限。中國車市用户也開始關注一些不一樣的東西,説白了就是品牌歸屬感,用户體系的搭建、服務體驗的優化、產品使用的聯動等等,才是一個品牌能否衝擊高位的決定因素。從Family Space家空間的打造到SUV家族陣營的產品規劃,我們可以看到江鈴福特科技在用户看車、選車、買車、用車等多維度都做了設計,這樣的全方位用户體驗是很多傳統車企所不具備的,作為“挑戰者”理所應當被看好。
每一次的變革註定是延續與顛覆的重疊,所謂市場的傳統,就是在不斷顛覆舊的傳統。在這樣的背景下,江鈴福特科技讓我們看到了合資品牌不一樣的一面,勇於創新絕不僅僅是對某個領域或產品的創新,而是整個體制、模式的革新。相信從現在開始,我們將不斷看到這種變革,中國汽車市場的2.0時代正在悄然而來。