堅持與用户共創,哈弗H9轟九大隊壯大背後的用户思維是怎樣的?

如果説跑車的車友會充滿了速度與激情,而老爺車的車友會充滿了情懷的話,那麼硬派越野SUV的車友會就是一個即充滿了速度、激情又有情懷的羣體了。硬派越野SUV作為一個專業性較強的車型,其中車友的共同語言更多,車友間的兄弟情也更加濃厚,擁有一輛硬派越野SUV再加入一個車友會組織,你的生活甚至是人生會大不同,比如哈弗H9和哈弗H9的車友會“轟九大隊”。

堅持與用户共創,哈弗H9轟九大隊壯大背後的用户思維是怎樣的?
轟九大隊第六屆年會舉辦,規模創新高

哈弗H9作為哈弗品牌乃至整個長城汽車的旗艦級車型,哈弗H9的硬派、高端定位吸引了很多專業級的玩家,上市多年,車友也聚集了近10萬人,一羣愛玩,玩得專業的車友還自發組成了“轟九大隊”,時間一晃6年過去,轟九大隊年會也做到了第六屆。

12月26日,“9給野心,留片天地”——轟九大隊第六屆全國年會於重慶金佛山盛大開場,轟九大隊年會首次進入南方,這次年會規模創新高,全國近千位哈弗H9車主以及超300輛的各式哈弗H9車型集結,哈弗H9車友的心情比過年還興奮!

本屆年會行程豐富,場下車友間充分交流,同時可以與廠商人員溝通車型、品牌發展方向,與廠商共創哈弗H9未來;場上還能通過場地越野賽一決高低,把比賽和友誼進行到底,速度與激情,情懷和情誼得到充分展現。

堅持與用户共創,哈弗H9轟九大隊壯大背後的用户思維是怎樣的?
以哈弗H9產品實力為核心,轟九大隊愈發壯大

之所以轟九大隊成員越來越多,年會越辦越好,其中最主要的原因還是哈弗H9的品質和實力得到了普遍的認可。有了更多車友的肯定,哈弗H9的口碑持續上升,哈弗H9已經成為越野愛好者中20-40萬級的不二之選。

“你當初購買哈弗H9時你的預算足夠買一輛普拉多嗎”?

“完全足夠,但是我還是選擇了哈弗H9”。

當我問資深車友老陳這個問題時,他給了我迅速的回答。這個回答讓我明白,哈弗H9並不是僅僅具有的是價格優勢,在越野愛好車和哈弗H9車友眼裏,哈弗H9的品質第一實力第一才是他們最關注的,很慶幸也很高興,哈弗H9做到了,沒有辜負車友的希望。這也讓轟九大隊成為一個凝聚力強活力四射的羣體。

堅持與用户共創,哈弗H9轟九大隊壯大背後的用户思維是怎樣的?
因為哈弗H9,更多的車友加入了轟九大隊,因為共創的用户思維,更多的車友凝聚了熱情。如今,轟九大隊的年會已經成為哈弗H9車友重要的節日,第六屆年會,全國車友參與其中,目前已舉辦數十場年會聯動,這成為越野圈中的一個現象級年會。能做到這個程度的,目前只有哈弗H9的轟九大隊。

堅持與用户共創,哈弗H9轟九大隊壯大背後的用户思維是怎樣的?
與用户共創,讓哈弗H9和轟九大隊更顯價值

轟九大隊的壯大的根源是哈弗H9本身對於車友的吸引力,但是這背後,也少不了哈弗品牌以及哈弗H9營銷團隊背後的用户思維。

哈弗H9的用户思維,其實很簡單,那就是與用户共創。讓車友參與到轟九大隊的建設就是最實際的例子,比如本次轟九大隊年會的選址,就是車友和哈弗品牌共同決定,往期年會一直在北京舉辦,這一次轟九大隊年會拉到了重慶,車友參與感十足。甚至本次車友間角逐的越野場地賽場地也是以車友意見為主打造,坡度設計多高、坑挖多深、難度設計多大,都是由專業的車友來參與的設計,哈弗品牌方和哈弗H9營銷團隊更多的是在背後支持和解決問題,真正讓用户參與到自己熱愛的事業中,這就是共創的用户思維。

堅持與用户共創,哈弗H9轟九大隊壯大背後的用户思維是怎樣的?
不僅如此,哈弗H9和車友們常年遊歷於祖國的名山大川。比如阿拉善英雄會,全國車友都享受到了哈弗品牌提供的服務;又比如哈弗品牌專為哈弗H9車友打造的新疆和田到阿里的自駕路線,全國哈弗H9車友都可以去複製這一段旅程;而在湖北,哈弗品牌甚至與哈弗H9車友共同打造了一個茶葉品牌,這款茶葉還進入了哈弗智家APP進行銷售,這樣程度的共創,國內乃至國際上,有哪個品牌做過呢?

堅持與用户共創,哈弗H9轟九大隊壯大背後的用户思維是怎樣的?
讓用户玩得好,哈弗品牌還積極引導哈弗H9車友做公益,在娛樂和自我價值實現中不斷體現車友和品牌的社會價值。本次年會上藝術家車友甚至將藝術品拍賣給車友並將善款捐助貧困學子。以轟九大隊、湘九會等為代表的哈弗H9車友組織,還積極投身公益事業,捐助貧困學子、組織水災救援等,湖北車友還組織了抗疫活動,積極為社會做出貢獻,這些都充分彰顯了“無公益,不越野”的組織理念及車友的社會責任。

堅持與用户共創,哈弗H9轟九大隊壯大背後的用户思維是怎樣的?
哈弗H9是紐帶,用户是核心,共創是玩法

以哈弗H9為產品紐帶,把用户放在首位,一起共創未來。這是哈弗H9的用户思維和玩法,對於廠商而言,用户永遠是首位,何況對於這麼一輛有樂趣有實力的硬派SUV,給用户更多玩法,引導用户做更多高價值的事,這是一種義務更是一種責任,2020這一年來,哈弗H9的用户共創活動接連不斷,車友享受在購車和用車過程中享受到了更多,體驗到了更多,這遠比買一輛車孤獨的使用更有價值。

實際上,除了玩法的共創,哈弗H9的共創還肩負着車友對未來哈弗H9發展的期待。任何時候,哈弗品牌都願意聽取車友對產品本身和未來發展的建議和意見。哈弗品牌相信,只有善於聽取用户意見,未來的產品才不會脱離用户需求,也正因為如此,未來的哈弗H9更加值得期待,用户永遠是哈弗品牌最寶貴的財富。

堅持與用户共創,哈弗H9轟九大隊壯大背後的用户思維是怎樣的?
書戈認為,哈弗H9突出的產品力聚集了專業、愛玩、熱情的車友,轟九大隊成立和壯大體現了哈弗H9強有力的品質和哈弗用户思維產生的強大凝聚力。車友組局,廠商維護引導,雙方共同努力,書戈相信,哈弗H9和轟九大隊未來可期。

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