隨着汽車的不斷普及，汽車市場也更加規範，很多人識別一輛汽車基本都是靠車牌號，但其實車架號才是最重要的，它是車輛出廠時廠家直接打在上面的，每一輛車的號碼都是獨一無二的，但因為不好查看，所以車主買車的時候一般也都不太注意，而且正規的4S店也根本不敢在車架號上作假，不然面臨的將是鉅額處罰。
車架號雖小，但作用是非常大的，車輛的每一步活動幾乎都要用上它，買完新車後車管所上牌要審核，車輛年審的時候也要核對，就連車輛不開了賣出也需要車架號一致，只要車架號出了問題幾乎是不能開的，同時車架號也是一種身份憑證，如果一輛車的車架號不一致的話，那這輛車很可能是一輛改裝車甚至事故車，根本沒有人敢開。
曹先生一直對德系豪車保時捷很感興趣，最喜歡的就是保時捷最知名的一輛車：保時捷卡宴，作為一款SUV卡宴幾乎是集中了所有的優點，曹先生在4S店工作人員的幫助下，順利的買下了一輛卡宴，花了150多萬，買完車後下一步肯定就是上牌了，可到了車管所，工作人員卻拒絕給曹先生上牌，理由也讓它意想不到：這輛保時捷的車架號不符。
曹先生自己也不太相信，就親自看了一下，結果讓他自己也嚇了一跳：這輛保時捷竟然有3個車架號！剛買的保時捷就發現有3個車架號，彼此都不一樣，現在就不是上牌的問題了，曹先生感覺自己受到了欺騙，憤怒的找到了4S店，他的要求也很簡單：按照法律進行退一賠三，維護自己應有的權益，可沒想到商家的態度比他還橫。
得知曹先生要求退一賠三後商家冷笑道：做夢呢？商家表示這輛車的車架號不一致並不是有什麼問題，而是車輛在進入國內後經過了一點改裝，這些都是在法律允許範圍內的，而且車輛也是新車，上牌的問題4S店可以幫忙解決，沒有故障的情況下不可能退車的。
