今年全國“兩會”期間,紅星新聞聯合騰訊新聞、新浪微博、成都發布、成都市規劃設計研究院(成都市天府公園城市研究院),共同推出“城勢而上”線上高端論壇第二季,探討高質量發展、高品質生活、高效能治理相結合的公園城市奮進之路。
3月9日,論壇聚焦“公園城市如何構建現代治理體系、增強治理效能”展開對話。(點擊進入專題)
中央黨校(國家行政學院)教授、國家信息化專家諮詢委員會委員汪玉凱在論壇上指出,成都在公園城市示範區建設過程中,要注重從科學化、精細化、智能化三個方面提升治理能力。成都在公園城市建設中,要不斷創新場景應用,給老百姓提供更多的公共服務。
▲中央黨校(國家行政學院)教授汪玉凱
城市治理能力現代化
科學化、精細化、智能化是基本內涵
紅星新聞:公園城市示範區建設的一個重要着力點是“構建現代治理體系、增強公園城市治理效能”。在您看來,超大城市構建現代治理體系應從哪些方面着力?
汪玉凱:建設公園城市是我國很多大城市的目標。成都作為國家的一個示範城市,在2000萬人口的超大城市建設公園城市,特別要提升治理體系和治理能力。
我認為,要先科學把握治理體系的基本內涵。對於大城市而言,治理體系要實現現代化,首先要堅持科學化的治理,其次要堅持精細化的治理,再次要堅持智能化的治理。也就是説,科學化、精細化、智能化是大城市治理體系、治理能力現代化中要把握的基本內涵。
在此內涵下,要確定4個目標:保障城市可持續發展;推動城市高水平運轉;提供高質量的公共服務產品,如醫療、教育、社會保障、養老、就業、住房等;不斷研究解決城市治理中的難點和痛點。
城市治理效能要提升,現代化水平要提高,一定要有價值導向。對於大城市而言,一是要堅持以人為本、以人民為中心的價值理念。城市治理、發展的出發點、歸宿點,都是建立在以人民為中心的基礎之上。
二是城市治理過程中,要堅持公共性原則,政府行使公共權力、維護公共利益、管理公共事務、提供公共服務、承擔公共責任。
第三,城市治理必須要社會協同,政府、企業、公眾都得參與其中。這樣才能使城市治理效率大大提升。
對於提升治理水平、治理能力,我認為,智慧城市是城市現代化的一個重要路徑。近些年,全國都在推動智慧城市建設,包括成都在內的很多地方都取得了不錯的成效。
▲成都城市大腦
應用場景越豐富
數字化的治理能力就更強
紅星新聞:現在各大城市都十分重視以數字化轉型推進構建現代治理體系。特別是在疫情防控中,公共數據發揮了很重要的作用,比如健康碼就是公共數據的一個應用場景。在智慧城市建設中,公共數據的治理應用還有哪些值得我們期待的場景?
汪玉凱:這個應用場景是城市數字化轉型的一個重要內容。各類應用場景是不斷創新和發展的,比如在疫情防控期間,我們開發了健康碼。過去遇到這種情況,最大的問題不是技術手段,而是開發出產品後,不能很好地運用數據。如果各部門不能打通數據,數據得不到共享和應用,這個系統開發再有效也不行。
所以,在健康碼實施過程中,就採取了果斷措施,各相關部門的數據必須限期打通。這樣健康碼才能運作起來。我們在疫情防控中的一個重大成效叫精準防治,靠的就是大數據應用。
未來,成都在公園城市建設中,要不斷創新場景應用,給老百姓提供更多的公共服務。
比如,老百姓、企業去政府部門辦事,通過網上辦、掌上辦實現“最多跑一次”。隨着城市公共服務水平的提升,這類場景應用會越來越多。
再比如,在便民服務方面,很多部門都有自己的APP,給老百姓帶來了一些不便。現在,很多地方正在把APP進行大規模整合,一個APP就可以給老百姓提供數百項政務服務、民生服務、生活服務等。這類超級APP正在很多城市出現,極大地方便了老百姓。
所以我認為,未來的應用場景越豐富,數字化的治理能力就更強。這也是公園城市建設和治理中需要重視的一項工作。
▲在成都,多項服務實現了網上辦、掌上辦。
數據治理難題仍具普遍性
數據的整合度、共享度較低
紅星新聞:在您看來,超大城市的數據治理現在還面臨哪些難點?該如何去破解這些難題?
汪玉凱:數據治理是提升城市治理能力的一個關鍵性問題。我們過去在數據治理方面採取了很多舉措,如推行國家大數據戰略,各地也搞了大數據基地,正解決在數據治理方面遇到的體制機制障礙。
但是,從總體上來看,大城市治理過程中的數據治理難題仍具有普遍性。概括講叫“三低”,數據整合度比較低、數據共享度比較低、數據應用也有待提升。
數據治理的關鍵在於整合各方面的數據。每個老百姓就是一個數據點,大量的社會數據得不到整合的話,就很難提升其共享度。政府部門會產生最多的公共數據,這些數據不能被有效開發利用,也很難對各部門共享。我們在這方面的問題比較突出。如何破解部門間的數據壁壘,這是提升數據治理能力的關鍵所在。
現在很多地方的數據雖然能共享,但只是初步共享,共享度還比較低。如何提升數據使用水平和質量,對於未來的應用非常關鍵。很多地方正採取各種辦法化解數據治理方面遇到的難題,不斷提升數據治理的水平。
紅星新聞:我們關注到,在數據治理中,人們既關注數據資源的開放,同時又擔憂數據安全以及對個人隱私的保護。您認為,這其中的關係應該如何來處理?
汪玉凱:我們在快速推進數字化的過程中,起初並沒有個人信息保護的專門法律,只有一些制度性的規定,這給我們在數字化轉型和發展前期留出了空間。但在數字化浪潮發展到今天,其曝出的問題也讓我們必須注重國家信息安全和個人隱私保護。目前,我國已頒佈實施個人信息保護法。
同時,我們應該回顧和反思,在個人信息保護方面還有哪些需要改進。比如,過去濫用數據的現象,大量個人信息泄露的現象,暴露出的管理漏洞在哪兒?其制度權限在哪裏?一定要按照相關法律規定進行認真思考和檢討。只有這樣,我們才能真正找到數據共享與個人數據保護的平衡點,執法人員才能樹立起既維護公共服務又保護個人隱私、個人數據的意識。
在當前的法律規範下,使用大數據信息要慎之又慎,否則要承擔相應的法律責任。對個人而言,要在法律的框架下,不斷提高個人信息保護意識。未來,我們在觀念上會由過去的不夠重視變為十分重視,制度上從不夠健全到健全。這樣更有利於數字化轉型。成都作為公園城市示範區,在大數據有效利用和個人信息保護方面,應該有更大的施展空間,從而把公園城市示範做得更加圓滿。
紅星新聞記者 高鑫
編輯 向財霞