12月5日
一段10秒左右的視頻在朋友圈熱傳:
一名自稱在哺乳期的寶媽
因趕飛機遲到,在登機口要求航空公司
再派一輛擺渡車將她送到飛機上機處遭拒
隨後她情緒激動地在機場大聲吼叫
“我是哺乳期的媽媽,
等着給孩子餵奶!”
在協調過程中
機場方對此進行了解釋:
不能耽誤其他的旅客
不過
這名女子並不買賬
還向圍觀羣眾喊話快拍
她就想上熱門
“我要全國最大的點擊量”
看完這件事
不少網友表示:
大鬧確實不對
但媽媽帶娃真的不容易
希望多一些寬容和理解
也有網友稱應該遵守規則:
“所有的事情都是有時間的規矩,
提供您便利,
飛機上的那些旅客就不管了?”
據瞭解
此事發生在杭州蕭山國際機場
當時這名寶媽乘坐的是
浙江長龍航空從杭州飛往秦皇島的航班
早上6點50分起飛
“我當時在現場處理了這件事。”
浙江長龍航空的值班經理王先生説
這趟航班登機口關閉時間為早上6點30分
而這位女士到達登機口的時間為6點32分多
當時登機口已經關閉
“她説自己的表並沒有到6點30分,
但在我們的候機大廳是有鐘的,
上面是機場統一調準的時間。”
王經理:“其實,每趟航班在登機、登機口即將關閉時,機場都會有廣播提醒。當時我們在系統裏看到這位女士已經過了安檢,但是沒來登機,於是在登機口還特意人工廣播了兩三遍,希望她儘快過來,但遺憾的是沒有看到她出現。”
該乘客認定是航空公司關閉早了
於是,王經理等陪她出了安檢處
去了機場公安調取監控查看
“監控顯示,
登機口是6點30分關閉,
她到達的時間為6點32分半。”
最後經航空公司協調
讓寶媽辦理退票手續
改乘另一趟需要中轉的航班
飛往秦皇島
提醒:旅客趕飛機應該特別留意這些細節,乘坐國內航班的旅客最好提前2小時到達機場,乘坐國際航班最好提前3小時到達;在辦理值機換取登機牌後,請儘早過安檢,然後儘快到達登機口等待登機;不要因為時間還有寬裕就在航站樓內長時間溜達,以免錯過登機時間。
值班編輯
搬磚的搖搖
內容來源
錢江晚報等