語言是有温度的，説好了可以鼓舞人，但是説的不合適，卻可以傷害人。
有時候，同樣的一句話從不同的人口中説出來，或是在不同的場合表達出來，往往有着很大的差別。有的人説一句話，會被喜歡，而有的人則會被厭惡。
人際關係的困擾，説到底多半是因為與人溝通時出了問題。所以，會説話是一項人人必備的謀生技能，也是人際關係中塑造好人緣的關鍵。
著名心理專家馬歇爾·盧森堡説：“也許我們並不認為，自己的談話方式是暴力的，但語言，確實常常引發自己和他人的痛苦。”
語言的温度，往往考量的是人際關係。你越會説話，別人就會越喜歡你；別人越喜歡你，就越喜歡和你交往。説話是一門藝術，更考驗一個人的情商，真正有城府的人，在與人交往時，不會説這三種話。
不會説自不量力的大話，言不符實的空話。
生活中有很多這樣的人，説大話是一流的，可實際上卻什麼事也沒做。真正有城府的人都很低調，很謙和，不會去説大話和空話。
病從口入，禍從口出，人際交往中口無遮攔的人，往往會敗光自己的人緣。所以，做人別口出狂言説大話，別處處許諾欺騙人，你實力説明一切，而不是靠自己吹噓。
飽滿的稻穀總是低垂着頭，只有空空的稻殼才會仰頭向着天。真正有城府的人，從來不會在人前吹噓自己。
做人要腳踏實地，不要説大話，做不到的不去説。愛説大話的人，牛皮吹得震天響，行動沒有一個能到位，在人際交往中根本得不到別人的信任。
不會説傷害別人的閒話和狠話。
有人説：“天下最好的東西是舌頭，最壞的東西也是舌頭。”有些話，未經思考即脱口而出，它對別人的殺傷力，比砍對方一刀還痛，痛不欲生。
水深則流緩，語遲則人貴。人的優秀關鍵在於控制自己情緒，用嘴傷害人是最愚蠢的一種行為。在人際關係中會説話的人往往有分寸感，知道什麼話不該説，適時保持沉默，看穿不揭穿，看破不説破。
語言，是有温度的。“良言一句三冬暖，惡語一聲六月寒”。冷言冷語，盛氣凌人，閒言碎語，指指點點，都會讓人痛苦難受。
人們最討厭無事生非的人，你不説傷害人的話，不説閒話，不搬弄是非，這會讓人覺得你是個善良的 人，有助於維繫人際關係。真正有城府的人，在與人交往時，不會説閒話和狠話，從而路也越走越寬。
生活總有不如意的時候，有的人遇到一點挫折，就開始抱怨，説一些喪氣的話，滿滿的負能量，久而久之，會給人一種很壓抑的感覺，慢慢地人們都會對他敬而遠之。
做人，要積極樂觀，不要説喪氣話。不要讓自己去陷入抱怨的死循環之中，不要去抱怨，抱怨只會讓結果更加影響你的情緒。抱怨有什麼用呢，解決不了任何問題。抱怨滋生的是負能量，對解決事情毫無意義，反增添煩惱。
真正有城府的人才不會對別人發泄自己糟糕的情緒，而是懂得“苦而不言，痛而不語”。在人生低谷時，他們不去打擾任何人，不去跟任何人訴苦，一個人默默消化，默默努力，最終走出人生的低谷。
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有的人説話給人一種如沐春風的舒服感，而有的人則讓人心生反感。顯然，言語中温度的不同，就導致了人際交往關係的不同。
那些脱口而出的言語，有時候不僅無法表達真正的情感，反而會給人帶來情感和精神上的創傷。真正有城府的人，與人交往時，不會説這樣的話。
你以為説話只是一個簡單的行為，但其實人們通過這樣直觀的方式接觸、瞭解、評判一個人。説話的藝術，其實是語言的温度。很多人的不會説話，其實就是沒城府，不會做人。
語言的力量是巨大的，他可以是一團暖人的火，也可以是讓人心寒的一塊冰。所以，做人一定要有些城府，説話有分寸，不自大，不造謠，不嚼舌根，不抱怨，不指責，不發泄負能量，才會在人際交往中順風順水。