奇瑞集團的衝高之路一直都不太順。
瑞麒、威麟和觀致的先後折戟,讓星途汽車成為奇瑞集團在中高端市場的獨苗。可惜即便得到很多資源傾斜,星途汽車的市場表現依舊不太如意。
這次星途汽車5月份的銷量,奇瑞集團依舊沒有選擇公佈具體數據,只是籠統介紹了星途品牌1-5月份全球銷量16125輛(含進口),同比增長59.7%。月均3225輛的銷量成績,算不上優秀,尤其是在領克、魏牌這些同樣衝高的自主品牌的襯托下。
有意思的是,雖然星途品牌整體銷量表現比較低迷,但旗下的攬月、凌雲等車型,在網上卻是好評如潮。無論是在品控口碑亦或性能表現上,都有着頗高的認可度。只是可惜這些認可並沒有轉化到銷量上。這不禁讓心生疑惑,星途的銷量究竟去哪兒了?難道真的是叫好不叫座?還是TA的銷量被誰給弄丟了?
其實產品好但賣不好,很多時候是需要品牌人設來背鍋的。由於奇瑞早期有着“賣品牌”的前科,導致星途成績稍有下滑,就很容易讓人產生“這品牌又雙要涼”的錯覺。雖然奇瑞集團用實際行動向人們多次證明對星途是“真愛”。但歷史留下的後遺症,總需要時間和營銷來消化。
可星途的營銷工作,即便是星途車主都不忍直視。三流營銷能力也就算了,偶爾還來上幾次反向營銷,前段時間“賽道SUV”凌雲S因為零百加速帶來的負面影響,至今尚未消散。搞不好創新營銷沒關係,按部就班地用傳統營銷打品牌知名度也行,可結果呢?一位奇瑞五年車主前段時間留言稱,“因為看了凌雲S的零百測試才知道星途品牌,後來百度才知道這是奇瑞的高端品牌”。星途宣傳部是不是該考慮注入些新鮮血液了?
俗話説得好,實力不夠,顏值來湊。星途既然品牌力不足,那犧牲色相來取悦市場沒問題吧?然而不知道星途是不是繼承了奇瑞“理工男”的耿直,在車輛設計上總少了點高級感。比如星途攬月,好歹也是20萬級別的車型,但外觀氣質這塊兒卻比較中庸,都不敵自家捷途的大聖。其次就是造型特點不夠鮮明,還不如學學領克,醜出個性,自成一派。
內飾方面同樣如此,雖然車內用料實在,但由於部分細節上做得不夠到位,總讓人有種價不配位的感覺,體現不出高端品牌應有的豪華感。只能説,星途還是沒能抓住國人買車的心理需求。此外,在產品和售價方面,也和奇瑞汽車和捷途汽車有着諸多羈絆,比如共同同一套動力系統。星途凌雲終端稍有優惠,就會和捷途x70 Plus重疊內卷,陷入怪循環。
星途銷售渠道差勁,已經是老生常談的問題了。去年“200家體驗中心+200家專營店+1000家授權體驗店”網絡佈局計劃的告吹,讓星途的線下渠道變得更加捉襟見肘。下轄二十來個地級市的四川省,只有幾家4S店,南京市僅有一家4S店,吉林省也只有一家授權經銷商。消費者需要面對的除了買車看車難以外,還得考慮以後的售後維修保養問題,畢竟不去4S店保養質保就會泡湯。若是距離近些倒好,動輒上百公里的距離,真的很不方便。
星途沒增加網點不説,網上還不斷曝出有經銷商不斷退網的消息。至於為何退網,有消息稱是因為優惠力度區別太大。有的地方磨破嘴皮子也只能優惠大幾千塊錢,而有些地方起步就是一兩萬元優惠,比如某湖低價員工車。
其實我一直都感覺奇瑞應該學學長安,不要一上來就放大招,完全可以做一套高端系列車型“慢慢發育”,像長安UNI序列那樣,成熟了再獨立。銷售渠道方面,除了省會和一線城市獨營外,其他地方完全可以和奇瑞併網銷售。
現在車企都在向用户企業靠攏,要多站在消費者的角度去考慮問題,想想怎麼才能更好服務市場、服務消費者。而不是讓消費者一味地將就你、適應你。星途品牌的高端之路,道阻且長呀。
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