8月20日，興業銀行杭州分行召開加快杭州區域發展改革動員大會，進一步貫徹落實總、分行2022半年工作會議精神，研究部署“做大杭州區域、作精杭州管理部、做優大型客户部”改革舉措，對加快杭州區域既好又快發展進行全面動員，通過錨定共同目標、凝聚各方共識、形成共同合力，同時強化體制機制改革，以改革添動力，以改革促發展。
會上，分行計劃財務部總經理王堅同志對“支持杭州區域發展改革的配套政策”進行了詳細解讀；分行黨委書記、行長蘇軍良重點圍繞“為什麼要改？如何改？”等關鍵問題作了動員講話，進一步明確了改革的重要意義、改革的重點領域、改革的貫徹落實、下階段工作舉措；杭州管理部總裁宋靖同志和戰略客户一部總裁郭展飛同志依次作表態發言。
會議指出，杭州地區匯聚了大量的優質金融資源，具備做大做優的巨大潛力。對比先進同業，杭州區域目前的發展與分行期望、基層所盼和市場預期有一定差距，主要表現為：同業市場排名有待提升、機構網點佈局有待加強。因此，唯有深入貫徹呂家進董事長在全行體制改革工作會議上的講話精神，持續改革創新，將支持杭州區域業務發展作為分行下階段首要工作，加快推進，才能與時俱進，乘勢而上。針對杭州區域，要按照“業務職能加強，非業務職能剝離”的改革思路，在專業支持、政策配套、部門聯動、效率提升等業務職能方面持續做“加法”；在會計運營、機構裝修、人員招聘和培訓、反洗錢管理等非業務職能方面持續做“減法”，通過“一加一減”有效釋放和激活杭州管理部和分行大型客户一部的發展動能。
會議強調，要牢牢把握改革的正確方向，直面問題，突出重點。一要加快人力資源改革，通過加強人才引進、完善人才培養、建立人才幹部雙向交流機制等綜合舉措，逐步建立發展通道順暢、崗位配置適當、層次結構合理的人才成長體系；二要加強經營體制改革，將分行營業部劃歸至分行大型客户一部管理，依託現有資源推動公私聯動，實行綜合化經營；客户資源實行雙向開放，鼓勵充分競爭，努力實現良性發展；三要推進管理效能改革，面對發展中的問題，決心用制度解決問題，切實理順分行和杭州管理部的管理邏輯，建立清晰的權、責、利管理規範，充分賦能基層業務發展；四要完善資源要素改革，加大杭州區域的資源投入，樹立系統成本觀，切實控本增效，堅持效率優先與差異化體制機制安排，重視杭州區域生態圈與場景建設，不斷形成富有特色的新產品、 新服務、新平台和新體系；五要重塑企業文化改革，持續強化文化軟實力的內在引領，一方面，將文化基因和品牌特質充分融入網點的升級改造，另一方面，在把握品牌傳播特點和規律的基礎上創新融媒體推廣方案，用企業文化充分激活發展引擎。
舟船轉向，關鍵在於帆舵；改革轉型，關鍵在於分行。會議要求，各部門要狠抓落實、善抓落實，馳而不息把各項舉措引向縱深，切實賦能杭州市場做深做透。首先，要強化分行層面的執行，從規劃出台到行動落地，分行要全程做好引領。一是做好閉環，分行各相關管理部門要建立事前有指導、事中有監測、事後有評估的改革管理閉環；二是主動管理，以發展戰略為導向，以綜合回報為標尺，持續強化市場預判、政策解讀、平台搭建等支持。其次，要強化杭州管理部的執行，杭州轄區各支行要結合自身實際，在深刻理解分行的轉型方向和實現路徑的基礎上，堅持戰略導向，積極主動，賽馬爭先，勇創一流；最後，要強化協同管理的執行，通過總分支聯動、前中後聯動、公私聯動全面加強協同管理，進一步挖掘客户潛在價值，努力在同業競爭中贏得先機。
此次體制機制改革是分行黨委在充分調研和反覆論證的基礎上做出的重大決策，整個改革方案充分聽取了各方意見，自上而下結合自下而上，強調頂層設計並注重操作執行，凝聚了大家的集體智慧和辛勤汗水。會議要求各相關部門要站在分行全局的高度來看待和思考此次改革的目的和初衷，心往一處想、力往一處使，沿着改革的既定“路線圖”和“施工圖”，奮不顧身、勇往直前，持之以恆、久久為功，為杭州區域做大做強貢獻力量。
分行班子、相關部門負責人，杭州管理部班子、各管理部門負責人、綜合型支行班子等約110人蔘會。