國家郵政局:統籌做好“五一”期間寄遞服務

  中新經緯4月28日電 “五一”假期臨近,國家郵政局28日發出通知,要求切實做好“五一”假期期間郵政快遞業安全生產和服務保障工作,為人民羣眾營造節日期間良好寄遞服務環境。

  通知指出,要着力防範化解安全風險。持續加大隱患排查和整治力度,迅速排查整治處理場所、營業場所以及“多合一”場所火患,嚴格生產作業安全管理,切實加強重大風險源安全管控。堅決整治道路交通安全隱患,強化末端服務車輛交通安全管理。深入排查整治作業場地傳送帶、人車分流等安全隱患,持續糾治“四不”問題。加大寄遞安全管控力度,嚴格落實寄遞安全“三項制度”,嚴防各類違禁物品流入寄遞渠道。提升寄遞信息安全保護力度,切實堵塞信息安全漏洞。

  通知要求,各企業要着力提升寄遞服務水平,切實維護市場秩序,統籌做好節日期間寄遞服務,嚴格履行服務承諾義務,着力提高客服響應率和時效性,維護消費者合法權益。嚴格落實快遞業務經營許可、備案等合規經營義務,不得超地域範圍、業務範圍經營快遞業務。中國郵政集團有限公司要確保郵政普遍服務持續提供。

  通知強調,全系統全行業要持續做好行業疫情防控和保通保暢,全力確保行業穩定運行。按照新冠病毒感染疫情“乙類乙管”常態化防控工作要求抓實抓細各項工作,嚴格落實“四方責任”。各企業要加強運力儲備和機制建設,保持幹線運輸和末端微循環暢通。嚴格落實國務院七部門《關於做好快遞員羣體合法權益保障工作的意見》。切實承擔社會責任和全網統一管理責任,加強服務網絡穩定運行監測,確保末端穩定運營。強化從業人員安全教育培訓,密切關注強降雨、大霧、沙塵等惡劣天氣變化,杜絕涉險運輸、冒險作業。加強應急管理,完善各類預案。

  通知要求,各級郵政管理部門要進一步提升政治站位,強化安全監管和值班值守,加大執法檢查力度。充分發揮地方寄遞渠道聯合監管和各級安全生產委員會機制作用,強化部門間溝通協作,開展聯合執法檢查。加強行業運行監測預警,持續抓好行業保通保暢、疫情防控等工作,健全應急管理工作機制,強化應急指揮調度,提高自然災害、經營異常、輿情熱點等突發事件應對處置能力。各級郵政管理部門、各企業要認真做好節日期間值班值守工作,落實領導幹部帶班和24小時值班制度。(中新經緯APP)

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