三星稱中國手機起火與其無，背後原因讓人唾棄。路透社稱，中國在線零售商京東19日證實，正在對日前經由京東網購的三星Galaxy Note7手機電池爆炸一事進行內部審查，並已將一份初步報告提交給三星公司。此前一天中國網絡上傳出消息稱，有消費者在京東網站上購買了三星 Note7手機，結果沒幾天該手機發生自燃。Note7手機因電池容易起火爆炸而在全球範圍內被召回，但9月14日三星在中國網站上發表聲明稱，因為中國銷售版本所用電池生產廠家不同，因此無需召回。
三星稱中國手機起火與其無關 背後原因讓人唾棄
在中國發生的Note7手機起火爆炸事件無疑是對三星之前聲明的打臉。9月18日凌晨，名為“吉娃娃你”的網友在百度“note7”貼吧發帖稱，自己從京東購買的國行版三星note7手機發生爆炸。該網友稱，“坐在牀上玩着手機突然無端端黑屏了，手機在晃動，感覺不對勁立馬扔了，果然真的爆了。”從這名網友曬出的照片看，事故手機的屏幕已經部分被燒焦，與國外Note 7電池起火爆炸事故的情形類似。為證實自己發佈帖文內容的真實性，“吉娃娃你”還貼出了在京東購得手機的發票，稱自己購買的三星Note 7確實為國行。京東方面也確認了該手機為三星國行版手機。京東稱，“京東第一時間聯繫了供應商。從包裝上的IMEI號判斷，手機由品牌方三星(中國)直供，目前，三星取回用户手機進行檢測調查。”
19日下午，三星以及其電池供應商ATL發表聲明稱，在中國發生的三星 Note 7起火問題是由外部熱源引發的，與電池無關。但這一聲明立即受到中國網友的質疑。有網友諷刺稱，“是什麼外部熱源：微波爐、烤箱、拉風箱的柴灶，還是太上老君的煉丹爐?”還有網友稱，“結論為何不是出自第三方機構，而是三星內部，能信嗎?”“難道是中國消費者碰瓷嗎?這個羅生門看來只能法庭上解決了。”
實際上，自從Note7手機在多國出現起火爆炸事件後，三星召回計劃對中國消費者區別對待引發了廣泛不滿。9月14日，國家質檢總局官網發佈消息稱，國家質檢總局執法司組織質檢總局缺陷產品管理中心，與三星公司進行會談後，該公司向國家質檢總局備案了召回計劃，數量為1858台。但這些召回的手機主要是通過三星官網社區等渠道，用以舊換新等方式提供的測試體驗用機，在中國正式發售的Note7手機不包括在內。
汕頭大學國際互聯網研究院院長方興東19日接受《環球時報》記者採訪時表示，三星之前曾表示國行版Note7手機採用了不同的電池供應商，那麼就應該繼續把事情解釋清楚，比如至少説明在中國出售的手機的電池和其他地區的電池到底有什麼不一樣?他説，中國大陸智能手機市場規模龐大，佔到全球的1/3左右。所以一旦出事，對三星的影響也會比較大。不過，由於中國在消費品領域的法律保護沒有美國、歐洲等國家那麼嚴格，三星對中國與其他國家區別對待，肯定是在法律風險和召回風險之間進行了權衡。