6月13日15時8分許，武漢地鐵4號線武漢站民警李濤、許德明巡邏時發現廳東安檢處有一黑色雙肩包無人認領。經查看，包內有蘋果平板電腦、畢業證、學位證和學生證等重要物品。
民警一邊通過證件上的身份信息查詢失主的聯繫方式，一邊調看視頻監控查找線索。在查詢電話無果後，民警將失主視頻截圖發到工作羣中，通知列車即將到達的站點輔警上車尋找。終於，輔警在車廂內找到失主，並詢問這個年輕人是否丟失了包包，眼前的大學生這才恍然大悟發現自己的雙肩揹包不見了，經核對視頻截圖的衣帽特徵及雙肩揹包物品，確認丟失雙肩揹包的就是大學生小楊的，輔警告知其到武漢站警務室領取遺失的揹包。
小楊趕到警務室核對包內物品無誤後，對民警輔警認真負責的工作態度一再表示感謝。
據瞭解，23歲的小楊是乘高鐵從湖南長沙來武漢到學校辦手續準備找工作的，由於乘車比較疲憊，加上帶有一個大行李箱，在安檢時，由於着急進站，將揹包遺忘在安檢機上。