提到世界上最奢華和滿意度最高的航空公司，卡塔爾航空和阿聯酋航空必定榜上有名。無論是傳説中“捨不得入睡”的豪華頭等艙，還是“只有超5星級酒店的服務“，都是那麼的令人嚮往。作為世界上創收能力最強的兩個航空公司，在這次疫情中遭受到的打擊也是致命的，卡塔爾航空一度傳出無法現金退還乘客機票款只能以抵扣券的方式來退款的傳聞。而阿聯酋航空在停航後的連續裁員似乎也説明了問題的嚴重性。
經過了接近3個月的停航期，各個航空公司已經摩拳擦掌地盼望着早日恢復運營了。而航空公司當然當心目前的乘客最擔心什麼——那就是在旅途中感染到疫情。針對這個問題，各大航司肯定要在全面復航之前做足準備，今天卡塔爾航空和阿聯酋航空同時發出了應對疫情的新措施，和如何在飛行中保護機組人員和乘客的安全。卡塔爾航空發佈的在疫情中保護機組人員和乘客的新規定
1，機艙乘務人員提供個人防護裝備套裝，以及一套全新研製的、經過改良的制服，以避免乘客和機組人員的直接接觸。
2，乘務員需要帶上安全護目鏡、手套、口罩。並在登機前進行全面消毒。
3，商務艙餐點將被放置在特製的托盤上，用來取代之前沒有經過特殊處理的餐桌。卡塔爾航空將為乘客提供新的餐具包裝來代替以前使用的可供客人選擇的眾多普通餐具，這樣可以減少乘務人員和乘客的接觸，並減少因餐具混用而導致的交叉感染。
4，經濟艙中的餐食全部使用密封處理。
5，登機前的乘客將進行提問檢測，敏感地區的人員將被要求參與問卷調查，所有人必須佩戴口罩登機且飛行中必須保證全程佩戴。
6，飛機上將提供大瓶的消毒液和洗手液供大家使用。而機內所有社交區域將關閉，並提醒乘客避免與其他人太過接近。
卡塔爾航空集團首席執行官Akbar Al Baker説：“我們已經在我們公司的全部航班上引入了這些額外的安全措施，以確保我們員工和乘客的安全，並限制冠狀病毒的傳播。作為一家航空公司，我們保持最高的衞生標準，以確保這段時間內我們可以安全地將人員送回家或去到其他目的地，並向人們保證，安全是我們的第一要務。”阿聯酋航空的復航安全政策
阿聯酋航空也在今天已公佈了針對員工和客户服務的多方面防護措施。
“阿聯酋航空為乘客考慮到了每一步——以增加提高飛行時和在機場時候的安全等級，從而為機組人員和乘客提供更舒適的空間。在飛機上被感染的風險已經非常低，但是我們不遺餘力地進行了重新檢查和重新設計從登機到下機的每個步驟，”阿聯酋航空首席運營官Adel Al Redha説。“已經實施的每項措施都可以進一步降低風險，並且總的來説，我們的目標實際上是使飛行儘可能安全。我們正在與迪拜的所有利益相關方合作，包括機場，移民，衞生和航空當局，以實施此類措施，我們將繼續就任何發展和變化審查並諮詢專家意見。我們都知道，在大流行的日常活動中，我們必須適應不同的做法。”
阿聯酋航空的具體做法如下：
1，阿聯酋航空推出了免費防疫套裝，將在迪拜國際機場辦理登機手續和飛往迪拜的航班時為每位乘客提供。
2，迪拜機場的所有乘客和員工都必須戴手套和口罩，到達機場後，各個區域的熱掃描儀都會監視所有乘客和員工的温度。
3，身體距離指示器已放置在地面和等候區，以幫助旅客在辦理登機手續，出入境，登機和過境區保持必要的距離。通過迪拜國際機場並轉機的乘客將在下機時進行熱篩查。
4，作為預防措施，在機場的轉機櫃台也安裝了防護欄。身穿個人防護設備的機場工作人員將引導乘客離開安全距離以獲得更多幫助。
5，登機順序錯開，從最後一排到第一排，乘客將逐排登機。候車區也進行了修改，以確保所有顧客都能保持有效社交距離。
6，身穿個人防護裝備的阿聯酋航空登機引導員們將簡化登機流程，確保沒有人在機場過多停留。
7，每次登機後，登機口都要進行深度清潔和消毒。
8，隨身行李必須託運，客户只能攜帶必需品，例如筆記本電腦，手提袋，公文包或嬰兒用品。
9，提醒顧客帶筆填寫某些目的地所需的健康申報表。
10，同時阿聯酋航空為機艙配備了先進的HEPA空氣濾清器，可清除99.97％的病毒，並消除機艙空氣中的灰塵，過敏原和病菌，從而提供一個更健康更安全的機載環境。在旅途中並降落在迪拜後，每架飛機將經過增強的清潔和消毒過程，以確保安全和適當的衞生。
11，為了保護員工，阿聯酋航空的所有工作人員在上班和下班時都乘坐私家車。運行中的機組人員在被運送到飛機之前，先在專用的機組機場設施中檢查其名冊航班。
12，在可能的情況下，減少了目的地城市的中轉人數，在需要中途停留的長途航班上，機組人員被安置在酒店的各個房間中。
結語
這就是世界上被稱為“服務最好”的兩個航司為控制疫情做的努力。相信這已經是世界上的航空公司中能做到的最好的措施了。目前這兩個航空公司已經跟世界上超過30個國家復航，並計劃在6月中旬之後跟我國實現復航。當然一切還需要看我國的態度，畢竟目前境外輸入確診依然是最大的問題。
6月過後能否在國內看到他們飛機的身影，讓我們拭目以待吧！