8月1日,在天山區解放南路片區育才巷社區育才家園小區,小推車志願者服務隊正在為居民配送生活用品。(受訪者供圖)
新疆網訊(記者 宋建華 馬婷 史漓莎)購物車快速配送,三輪摩托機動服務,皮卡車流動售貨……疫情發生後,烏魯木齊基層工作人員在實踐中創新服務形式,精細化服務居民。
8月1日至2日,記者走進了天山區、米東區等地的社區(村),感受社區(村)幹部、志願者等全心全意創新為民服務形式的方方面面。
購物車:送物資的“好幫手”
當社區工作人員李莉將採購的麪粉、清油、雞蛋、蔬菜等生活物資通過超市購物車送到家門口時,家住天山區幸福集社區氣象小區的居民王華連聲道謝:“辛苦了!”
小小購物車,對於李莉來説,可是送物資“好幫手”。“裝東西多,推着方便。”李莉説。
幸福集社區有9個小區,僅氣象小區就有500餘户1000多居民,社區在總結服務經驗中發現,超市購物車特別方便,可以加快配送速度。
“部分小區面積較大,樓棟間隔距離較長,購物車裝得多、省力氣、方便配送。目前,在9個小區配備了十多輛。”幸福集社區主任陳陽説。
據悉,天山區百餘個社區都成立了小推車志願服務隊,為居民送貨上門。
皮卡車:村民家門口享便利
“香皂、牙膏、方糖、茶葉……”聽到外面喇叭聲,家住米東區柏楊河哈薩克民族鄉梧桐窩子村,70 歲的村民哈力多汗·沙不巴儂説,村裏“流動超市”來了。
“流動超市”是一輛皮卡車,除了糧油、蔬菜外,還有洗衣粉、牙膏、捲紙、磚茶、方糖等二十餘種日用品。
梧桐窩子村是烏魯木齊最偏遠的牧業村之一,全村250 餘户800 餘人,97% 是哈薩克族村民,以畜牧業和務工為生。
疫情發生後,村民購買日用品不太方便,米東區文體廣播電視旅遊局駐村工作隊與村“兩委”聯合,設置了“流動超市”。
米東區文體廣播電視旅遊局駐村第一書記、工作隊隊長木拉里·哈賽説,“流動超市”配送村民前一天訂好的物品,也可隨叫隨停,由工作人員為居民配送日用品。
哈力多汗·沙不巴儂買了方糖、茶葉和香皂。他説,有了“流動超市”,對於村民來説,這段時間方便多了。
三輪摩托:服務居民更快捷
早上8時,在米東區古牧地西路片區新園社區稻香新村小區,23歲的居民馬佳豪手臂劃傷急需去醫院包紮治療,他撥通了社區便民三輪摩托小分隊的電話。
3分鐘後,包户幹部吳彬豔騎着電動三輪摩托車趕來,將其送往社區附近的醫院。
便民服務三輪摩托車,車廂可載物,翻開後是座椅,可坐人。這樣的服務車一共有三輛,是中國農業銀行烏魯木齊分行駐社區工作隊今年5月份捐贈社區的。
新園社區轄區0.45平方公里,2900多户7800多名居民中低保户和老年人較多,服務是疫情防控工作的重點。
中國農業銀行烏魯木齊分行駐社區第一書記、工作隊隊長饒澤華説,疫情防控中,他們第一時間成立“三輪摩托”便民服務隊,由社區工作人員、工作隊隊員、志願者組成,大家輪流值班。
吳彬豔説,現在,三輪摩托是大家的“寶貝”,能坐人,能拉貨,大家省力,服務還快捷。
據瞭解,烏魯木齊百餘個社區均成立了三輪摩托車、自行車便民服務小分隊。