閔行民防:措施更到位 服務更貼心 積極推進“一網通辦”改革

閔行民防:措施更到位 服務更貼心 積極推進“一網通辦”改革

為落實“放管服”改革,優化營商環境,推動政務事項從“能辦”到“好辦”轉變,閔行區民防辦持續推進民防行政審批改革,加強“一網通辦”體系建設。

閔行區民防辦定期召開各相關人員參加的“一網通辦”推進例會,集思廣益,共同研究、解決在實際工作中遇到的疑難雜症,提出“三個持續”,大力提升業務協同能力和政務服務水平。

持續深化數據攻堅,提供全面數據支撐

按照“成熟一項、發佈一項、落地一項”的原則,閔行區民防辦所有審批事項“兩個免於提交”全部落地。7月份起,通過“一網通辦”審批的項目涉及政府部門核發材料均可以通過電子證照調用,實現免於提交。

本着電子證照“應歸盡歸”的要求,充分挖潛,認真做好區民防辦行政審批電子證照歸集。技術人員仔細調閲了自2018年起區民防辦各項行政許可批文,將其掃描成電子PDF文件格式,刻成光盤提供給市民防辦錄入市級電子證照庫,共264條,為優化營商環境,夯實事項網上辦理深度,奠定紮實基礎。

做好歷史存量電子證照歸集,爭取今年底完成全部證照歸集。

持續優化平台服務,提供高效便捷服務

為提升政務服務事項網辦比例和全程網辦率,閔行區民防辦編制了新版民防工程使用備案辦事指南。為加大宣傳力度,由民防工程管理員冒着酷暑,挨家挨户遞送辦事指南,告知備案要求,成效斐然。近2月,政務服務網辦比例與全程網辦數量相較以往有了大幅提高。

持續提升服務能級,推進集成融合發展

為提升“辦事指南準確度”以及“在線服務成熟度”,閔行區民防辦建立定期巡查制度,從“一網通辦”平台上,打印各事項辦事指南,與行政服務中心自助叫號系統、窗口留存紙質辦事指南等對外展示窗口一一比對核心要素,如發現不一致的情況,及時修改,確保辦事指南的線上線下一致性。

下一步,閔行區民防辦將嚴格按照優化營商環境3.0規定和法定程序行使好審批職能。不斷開展業務學習,吃透政策,充實力量,滿足不斷髮展的審改形勢需要;在日常審批中,及時與牽頭部門溝通,掌握建設項目建設進度;積極聽取行政相對人的意見,認真總結經驗,更好地推進“一網通辦”改革。

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