服務面對面 幫扶總在線
在疫情防控阻擊戰取得重大戰略成果背景下召開的2020年全國兩會勝利閉幕了。保障就業和民生，推進復工復產和經濟社會發展，被賦予了舉足輕重的戰略意義，而做好“六穩”工作、落實“六保”任務就顯得更加重要。
自2020年3月以來，天津市南開區王頂堤街保山北里社區黨委全面落實“132”工作機制，懷只爭朝夕之勁、謀統籌兼顧之策、施精準穩妥之力，凝心聚力推進社區內企業復工復產，特別是幫助中小微企業、個體工商户渡過難關。
統籌協調謀劃促合力，推動復工復產紮實開展
在王頂堤街黨工委部署復工復產幫扶工作後，保山北里社區第一時間組建了“132”幫扶組，由區税務局幹部擔任組長，市級下沉幹部擔任政策服務專員，由低保兼統計主任楊爽擔任專職防疫專員。社區黨委書記温義海還協調安排其他社工擔任彈性防疫專員，遇到專職防疫專員調休或者幫扶組其他成員調休時，社區也能頂上去，確保幫扶工作“不斷檔”，服務“不打烊”。
幫扶組內部明確了每位同志的職責任務，每週召開幫扶組重點工作例會，傳達學習上級部門下發的最新工作文件，重點學習《南開區幫扶組防控指南》《天津市支持中小微企業和個體工商户克服疫情影響保持健康發展的若干措施明白紙》等內容，積極與區復工專項推動組要求對標對錶。幫扶組加強統籌謀劃，梳理中小微企業、個體工商户復工台賬，制訂每週工作計劃。推動復工復產工作不等不靠、層層推進。特別是着重幫扶租用市二冷食品冷凍有限責任公司裏攤位進行經營的中小微企業和個體工商户加快復工復產工作。
深入走訪摸排進商户，詳細瞭解復工復產情況
幫扶組織牢織密了社區內中小微企業、個體工商户台賬。一是走訪摸排，核實台賬。根據區裏下發的註冊在保山北里社區內的企業和商户台賬，幫扶組通過地毯式上門走訪和電話微信聯繫等方式，核對底冊信息，瞭解企業和商户員工返崗復工情況，瞭解他們的困難和訴求。二是登記信息，完善台賬。幫扶組在走訪摸排過程中，發現社區中有一些新的商户，及時補充完善到台賬中。
經過兩個月的深入走訪摸排，幫扶組建立的台賬真正做到了底數清、情況明、數據準，為做好社區內企業和商户復工復產提供了支撐，為在基層落實“六穩”“六保”任務夯實了基礎。
多方位宣傳解讀政策，排憂解難助力復工復產
幫扶組成員按照職責分工，積極宣傳解讀復工復產幫扶政策。截至5月底，幫扶組開展政策宣傳365次，指導防疫365次，落實政策3條，協調解決問題10個。確保社區內中小微企業、個體工商户對復工復產政策應知盡知，助力他們渡過疫情難關。
一是提供法治服務。來自市高級人民法院的榮珩法官為復產復工的企業和商户提前準備了滿滿的“法律乾貨”，提供有專業性的法律服務。針對企業經營者和個體商户提出的經營場所租賃、合同履行、勞動用工等方面問題，榮法官都給予了專業性的解答，並歸納出這些問題中的法律風險點，進行針對性的講解。二是督促落實防疫舉措。在上門宣傳時，要求企業和商户時刻繃緊防疫這根弦，嚴格落實測温、掃津門戰“疫”碼、查天津健康綠碼後再進入，並做好日常消殺記錄和來訪登記。三是宣講企業優惠扶持政策。對我市出台的“惠企21條”和“27條措施”進行重點宣講；向中小維企業和工商户發放330張《惠企服務27條措施諮詢電話“二維碼”》，160冊《天津市支持中小維企業和個體工商户克服疫情影響保持健康發展的若干措施明白紙》和80個一次性醫用口罩。
截至5月底，社區內有生產經營活動的中小微企業99家，復工94家，復工率95%，復產率100%，有生產經營活動個體工商户151家，復業144家，復業率95%。在幫扶組的撮合協調下，促成了社區中多起減租、免租、緩租等實實在在的暖心舉措。比如，幫扶租用市二冷食品冷凍有限責任公司裏攤位進行經營的企業和商户申請房租減免，企業和商户已經在5月交齊了申報手續，等待上級部門審批後，可以免收三個月房租、減半三個月房租。龍陵裏小區房主給老百姓大藥房企業免除了一個月的租金，將近兩萬元；隆鵬園小區房主為傻根皮具個體工商户減半了2個月的租金，將近2000元。
督導常態化疫情防控，堅守復工復產安全底線
在疫情防控常態化背景下，謀非常之功當有非常之舉。當前，雖然統籌推進疫情防控和經濟社會發展工作取得了積極成效，但是，疫情防控的壓力仍然存在，對於復工復產的中小微企業、個體工商户來説，員工、顧客的身心健康至關重要，必須牢牢守住安全生產底線。
幫扶組在上門入户時，要求中小微企業做好辦公場所的消殺、做好員工日常性體温檢測、提高餐飲衞生水平、合理排班，避免員工過度勞累。同時，也要對新啓動的生產設備進行檢查維護。針對個體工商户，幫扶組還免費提供部分消毒水，協助他們購買測温儀等防疫物資，並要求他們嚴格落實測温、掃津門戰役碼、查天津健康綠碼後再讓顧客進入，並做好日常消殺記錄和來訪登記等工作，增強商户及顧客常態化防範意識。
在常態化防疫督導中，幫扶組還重點檢查、督查社區內的3家快遞企業，兩個快遞代收點和8家美容美髮場所等人員易聚集點的防疫落實情況，重點防範復工復產中可能出現的聚集性疫情，築牢聯防聯控的思想防線。
推動復工復產不避難，做好“六穩”工作、落實“六保”任務有信心。保山北里社區幫扶組與社區內中小微企業、個體工商户想在一起、幹在一起，幫扶紓困的腳步不停歇，以釘釘子精神全力推動疫情防控和復工復產工作，奮力實現“雙戰雙贏”。
（供稿：南開區王頂堤街保山北里社區 王澤春）