人民網北京8月11日電 (記者喬雪峯) 海航旗下首都航空克服時間、天氣和疫情防控等多重困難，在駐外大使館、民航局、機場和海關等相關單位的協調支持下，境內外統籌聯動，機組、運控、地服和市場高效協同，順利接回了在海上漂泊近一年、受新冠疫情影響滯留英國超過半年的393名中國籍船員，圓滿完成中國駐英國大使館的委託任務。
2020年初，新冠肺炎疫情在全球多點暴發並呈現蔓延態勢，國際航班數量驟減，美國皇家加勒比遊輪公司共有640名中國籍船員滯留英國附近海域。海航旗下首都航空在青島-倫敦航線運行期間嚴格落實疫情防控，用心服務旅客安全出行，然而英國的華人羣體龐大，僅留學生總數就超20萬，未來數月的機票提前售罄導致這批船員回國機票依然是“一票難求”，在此期間一名船員因肝血管瘤需要緊急回國治療，首都航空多方協調航班座位，並鎖定兩側經濟艙供其平躺，保障該船員搭乘倫敦-青島航班優先回國。截至8月7日，首都航空圓滿完成了中國駐英國大使館委託的重任，成功接回已滯留英國近半年的393名中國籍船員。
未來，首都航空將繼續毫不放鬆抓緊抓實抓細各項防控工作，科學有序恢復國內外航線運營，助力社會經濟有序恢復發展；同時踐行中國民航真情服務理念，傳承發揚“店小二”精神，持續推進建設差異化、國際化航空公司，細緻貼心服務好每一段旅程，打造首都航空優質服務品牌。