為繼續深化“放管服”改革、優化營商環境，青浦區人社局工傷認定事務中心以實現“馬上辦、就近辦、一次辦”為目標，緊貼羣眾需要，圍繞“三個一”全面打造“一門式服務”新局面。
業務“一窗受理”。今年3月起，區工傷認定中心積極整合工傷認定、勞動能力鑑定、工傷康復窗口職能，全面推行“一窗受理”工作。整合後，增加了服務大廳綜合窗口數量，提升了受理人員綜合業務能力，中心窗口的運行效能顯著提高，高峯期羣眾排隊等待時間大大縮短，得到了羣眾的一致好評。
醫檢面檢“一次辦理”。為讓羣眾少跑腿，今年4月起，區工傷認定中心將勞動能力鑑定場所從青舟路遷移至區中醫醫院，使原本分開實施的勞動能力鑑定醫療檢查和現場面檢兩個環節整合在同一地點同步實施。整合後，羣眾只要進區中醫醫院“一扇門”，就可以辦理勞動能力鑑定“一件事”，大大減少了羣眾跑動次數。
精準打通“最後一公里”。為解決特殊人羣行動不便的特殊問題，區工傷認定中心增設預約熱線，開闢了工傷認定、勞動能力鑑定綠色服務通道，為行動不便的羣眾提供上門“零距離”服務，使特殊對象在解決實際困難的同時更安心更舒心。
資料：青浦人社
編輯：陳詩