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就“新冠病毒溯源”相關問題，CGTN智庫用中、英、西、法、阿、俄聯合國6種官方語言，在優兔、推特、臉書、接觸網和微博、微信上進行民意調查併發布報告，引發全球網友熱議。
7月26日發佈的民調顯示，參與投票的全球網民80%認為新冠病毒溯源問題已經被政治化；7月30日發佈的民調則顯示，83.1%網民贊成對美國展開調查。
截至目前，有關CGTN智庫民調的報道已累計獲得全球2600多萬網友的關注，超過28萬網友用多種語言在評論區互動、留言，各國網民普遍認為病毒溯源應該在多國多地展開。
網友Harmony Voice評論道，是的，世衞組織應該在病毒溯源的下一階段調查中優先考慮美國的德特里克堡生物實驗室。但西方媒體從未報道過這間美國實驗室。
網友Albert Leow評論道：“當然應該（對美國開展新冠溯源調查）。那些總在指責別人的人們往往有更多事情需要隱藏。”
有網友指出，多國科學研究發現，已經改變疫情時間線。網友susanne williamsson評論道：“隨着我們的瞭解逐漸增多，在看過其他一些國家早在2019年9月的醫學和科學調研之後，我們確實應該在世界範圍內調查此事。”
還有許多網友表達了對美國的不信任和不滿，主要表現在批評美國在面對國內外問題時採取雙重標準，在病毒溯源問題上表現出的偏執和政治操弄，以及疫情爆發後針對亞裔的歧視和暴力行為有增無減等方面。
網友Uncle 3評論道：“美國情報機構的工作是什麼？ 陷害栽贓，不是嗎？”
網友Tanya Katoch評論道：疫情只是暴露了他們種族主義的一面。那些憎恨的人們，總是尋找理由去憎恨。
網友Bitter Truth評論道：“歧視已經存在，但他們找到了藉口使歧視變本加厲……”
CGTN智庫調查發現，網友互動中出現較多的關鍵詞是“政治壓力”“美國製裁”“媒體控制”“歧視”“阻止中國發展”。 雖然身處地球上各個不同的角落，參與調查的各國網民在發表評論時卻迅速地達成了共識，他們用不同的語言表達了一樣的心聲，“新冠病毒起源調查沒有解決大流行的控制問題，這是掩蓋美國企圖遏制中國崛起的愚蠢無益的政治策略”。還有阿拉伯語網民呼籲，全球疫苗應該有所管理，也希望中國為世界人民繼續提供價格實惠且有質量保證的疫苗。
美國美聯社、雅虎財經、俄羅斯塔斯社、俄新社、德國《歐洲時報》、西班牙歐羅巴新聞社、《韓國先驅報》、新加坡“亞洲第一站”官網、澳大利亞澳聯社等541家國際媒體共轉引轉載614次CGTN民調相關報道，覆蓋59個國家和地區的14個語種。此外，國際視頻通訊社編髮的民調相關新聞素材被英國天空新聞台、美國有線電視新聞網（CNN）土耳其頻道、土耳其廣播電視公司、阿拉伯衞星電視台、韓國廣播公司（KBS）、阿聯酋迪拜電視台等59家電視台以及網絡新媒體平台選用播出163次。
民調報告發布後，CGTN通過參與外媒節目辯論、在外媒刊發署名評論、專訪全球權威專家等多種方式，展開多角度駁斥。
CGTN廣播評論員許欽鐸7月24日接受印度收視率最高的英語頻道之一——印度共和國電視台(Republic TV)連線採訪，指出“實驗室泄露”陰謀論來自於前特朗普政府，世衞組織上次調查已經得出結論，表明實驗室泄露“極不可能”。要尊重科學調查，不要試圖干涉科學工作進展。
針對《華盛頓郵報》評論文章的不實指責，主持人劉欣於7月29日在《南華早報》刊發署名評論文章《中國以新冠疫苗謀利？這只是美國的荒謬論斷》。 文章介紹了新冠肺炎疫苗實施計劃運作機制、中國疫苗國際應用情況，用事實和數據駁斥美西方所謂的荒謬論斷，重申中國國際疫苗援助的努力和大國擔當。
主持人王冠專訪西交利物浦大學生物科學系的姜小煒博士，在全平台發佈評論短視頻《新冠病毒“實驗室泄漏論”阻礙病毒溯源》，節目結合姜小煒博士與20名來自美國、英國、澳大利亞等國科學家共同撰寫的新冠病毒起源的回顧研究，指出，目前沒有任何證據可以證明新冠病毒是從武漢病毒所泄漏，這種不實之詞的傳播非常不利於病毒溯源方面的國際合作。