圖説：旅客在上海站售票窗口辦理停運列車退票手續 王程偉 攝
新民晚報訊（記者 金志剛）記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，為應對台風“梅花”來襲，長三角鐵路根據颱風運行路徑變化和影響範圍，決定從14日6時起，將防洪防颱預警及響應由Ⅱ級提升至Ⅰ級，並將動態調整列車運行，制定實施旅客列車停運、停售方案，全力做好颱風防範工作。預計長三角範圍內，今天停運列車超過380列。
為最大限度減少颱風對旅客運輸組織帶來的影響，確保旅客列車運行安全，截至14日8時，鐵路部門在停運滬昆、蕭甬、京滬等普速線部分旅客列車的基礎上，計劃14日14時至24時對杭深高鐵寧波至台州段停運，14日16時至24時寧波地區所有列車（含動車組列車和普速列車）停運。
鐵路部門將密切關注颱風路徑變化，根據風速雨量和災害影響程度等實際，繼續動態調整列車開行方案，盡力服務旅客安全出行需要。
圖説：寧波工務段工作人員檢查加固鐵路沿線柵欄網 朱小剛 攝
具體停運列車車次及時間等相關信息，請以車站公告為準，若有疑問可致電鐵路客服熱線021-12306諮詢。旅客還可關注鐵路12306客服網站公告，以及長三角鐵路官方微博、微信信息，以便合理安排行程。
鐵路部門提醒旅客，已購買停運列車車票的旅客，請不要急着趕到車站窗口退票，可於票面乘車日期起30日內（含當日）在互聯網辦理退票，或持購票時所使用的有效身份證件原件到車站專窗退票（已打印報銷憑證的請將憑證交予車站窗口工作人員），以上均不收取退票手續費。
為有力有效做好強颱風“梅花”防範工作，長三角鐵路嚴格落實“防、避、搶”工作措施，及時啓動防洪防颱應急響應，根據颱風及暴雨影響範圍，提前部署浙江、上海、江蘇三地鐵路工務、車務、供電、電務、貨運等相關單位做好安全防範工作，安排專人盯控颱風及降雨預報信息和實時信息，動態掌握天氣變化趨勢，加強鐵路線路外部環境、站房、設備設施檢查看護，做好防洪物資、機具、人員等準備，加強現場冒雨巡查盯控，一旦發生險情，將立即啓動應急處置預案，確保鐵路運輸安全。