汽車“三包”既在規定範圍內,要求商家包修理、包更換、包退貨,來保障消費者的權益。
現在使用的《家用汽車產品修理、更換、退貨責任規定》早在2013年就已經發布了,所以即將在2022年1月1日實施的新規定有了較大幅度的修改。
大體包含以下重要細則:
(1)銷售信息:避免三包期限糾紛
除了銷售名稱、地址、郵編、電話等,新增開具購車發票和交付時間。
(2)零件範疇:退換零件標準不模糊
新增主要零件、特殊零件、易損零件的種類範圍和保修期。
(3)電車電池:續航衰減幅度有保障
針對純電動和插電式混動車型,新增保修期、三包有效期內的容量衰減限值。
(4)部件範疇:油車電車同待遇
7日內,除了發動機、變速箱,新增動力電池、驅動電機等出問題,可以免費換車或退車。
(5)相關費用:也可以退
除了15個工作日內一次性退貨退款(發票價),新增車輛登記、加裝裝飾、相關服務、税、保險等費用按規定賠償。
(6)換車標準:門檻更低
從因質量問題累計修理時間超過35日降到30日,或因同一質量問題累計修理超過5次降到4次。
(7)補償費:係數越小 消費者出得越少
補償係數從0.5%-0.8%,變成不得高於0.5%。
補償費=【車價款(元)×行駛里程(公里)/1000(公里)】×n
(8)皮卡車型:家用皮卡也能享受
新增家用皮卡車三包,顆粒捕捉器、三元催化納入重大質量問題退換車條款。
(1)強化質量責任:
要求不得故意拖延或無正當理由拒絕銷售、修理者提出的協助、追償。
(2)加大處罰力度:
對故意拖延或無正當理由拒絕承擔三包責任的經營者,由原來處罰1-3萬元,改為最高50萬元。
(3)組建處理機制:
利用第三方專業資源免費為消費者提供三包爭議處理服務,降低行政和司法成本等。
總體來説,新版汽車“三包”是賠更多、包更全、罰更重,對我們消費者是更好了。這項規定就像保險一樣,消費者、銷售者、生產者三方都不希望能派上用場,但確實大家最堅實的後盾。
網友評論:
網友1:重在落實!!
網友2:你有你的張良計,我有我的過牆梯。規定是好,能不能準確執行才最重要
網友3:以後是不是看不到坐機蓋、坐車頂的了
網友4:搞不好給你打個15天臨時牌照,開個15天沒問題再給你發票上牌