文丨智能相對論
作者丨陳先森
進入新能源車時代,奶爸車和女性車是一組特點鮮明,但目標用户羣體截然相反的汽車標籤。
説起奶爸車,很多人會最先想到理想汽車,以及品牌旗下的爆款單品“理想ONE”。儘管一些媒體最初不太看好理想的單品戰略,但是銷量驗證了理想的思路能夠跑通。今年上半年,理想汽車銷量突破6萬輛,同比增長100%,超過同時期蔚來50827輛。
誠然,理想ONE和奶爸車不能完全劃上等號,但消費者認可這一標籤,並且願意為理想ONE買單,也就意味着,理想在詮釋奶爸車這一點上的確做得足夠成功。
在女性車這邊,旗幟鮮明地瞄準女性市場的國內品牌,當屬長城汽車子品牌歐拉留給消費者的印象最深。從推出黑貓、白貓、好貓車型,再到之後閃電貓、朋克貓、芭蕾貓,光是引入“貓”字輩就體現出歐拉要面向女性的小心思。
目前來看,奶爸車成功了,歐拉造的女性車算成功嗎?當越來越多面向女性的個性化設計集中在一款車,這樣的女性車又能否複製奶爸車的輝煌?
市場從來不缺女性喜歡的車
歐拉造的女性車在火爆程度上絲毫不亞於奶爸車。
2021年,歐拉主推的黑貓和好貓兩款車型全年銷量分別為63492輛、49900輛。歐拉年度總銷量突破13.5萬輛,承擔起了長城新能源的銷售主力,要知道,同時期長城新能源的累計銷量是13.7萬輛。
在乘聯會公佈的2021年新能源乘用車企業銷量排名中,前四名有三家為中國自主品牌,唯一的一家外資車企是特斯拉中國,排名第三。而長城汽車緊隨其後,排名第四,這個成績顯然離不開歐拉做出的巨大貢獻。
歐拉新推出的是芭蕾貓車型,售價區間在19.3-22.3萬元。歐拉宣稱,這款車是“136年來更愛女人的汽車”,此年份也直指1886年誕生的人類歷史上第一輛汽車,奔馳。
細看車型設計,加入了不少迎合女性的元素,比如化妝鏡 + LED照明燈、水晶置物架、化妝盒等。另外,歐拉還申請了超50項女性設計專利,推出“女神模式”“暖男模式”“乘風破浪模式”“兒童模式”等不同的駕駛模式。
事實上,深受女性歡迎的車遠不止歐拉,它們對比歐拉還有很大一點不同,並不是單獨針對女性所設計的。比如五菱宏光MINI EV,奇瑞QQ冰淇淋,哪吒V,比亞迪海豚。
拿宏光MINI EV來説,推出吸引年輕人的車型,再細分出多種鮮豔個性的配色抓住女性眼球。馬卡龍車型就生椰白、梅洛藍、白桃粉、檸檬黃、牛油果綠五款配色,之前官方調查顯示,五菱宏光MINI EV馬卡龍的用户中,72%都是90後的年輕用户,而其中女性車主的比例更是高達78%。
《全天候科技》曾報道,“哪吒V並不是完全針對女性客户推出的,但是實際銷售了一年多之後,發現女性比例達到了三成以上(在行業內較高)。”哪吒汽車於是趁熱打鐵,進一步強化其女性特點,上線了哪吒V魔女版。
值得一提的,那些外觀看起來是推向大眾市場的車,卻一樣成為許多女性的購買選擇。有數據顯示,2021年銷量排前三的依次是:五菱宏光MINI EV、特斯拉Model Y、特斯拉Model 3。其中,Model 3女性用户佔比最高,達到35.7%;其次是Model Y,達到35.4%。
梳理汽車行業的發展歷史,很多人認為甲殼蟲和MINI深受女性喜歡,是由於專門為女性打造的。實則不然,這兩款車都是定位於普通家庭的經濟車型,但具備有較小的尺寸、優秀的視野、紮實的底盤等設計細節,讓兩款車契合女性駕駛習慣和代步需求“水到渠成”。
所以對比下來發現,從用户視角來看,貼上“女性喜歡”標籤的車有很多。而從車企視角來看,主要是想方設法引導女性用户優先考慮自家的車,通過外觀、功能和營銷,去強化“女性喜歡”這個標籤。
但是,專門想把“女性車”做成一個品類的車企,可能只有歐拉一家。畢竟,除了外觀、功能這些,歐拉一開始就喊了口號,將自己定位為“更愛女人的汽車品牌”。
沒有一台車喜歡被定義
“女性車”到底成功了嗎?
如果把很大比例是女性購買的車型全部加起來,答案是肯定的;如果只算歐拉一家,這個答案可能是否定的。
既然歐拉想要打造“女性車”品類,站到其對立面的競爭對手,必然是所有深受女性喜歡的車型。尤其是在歐拉前期主攻的微型車市場,上游供應鏈和競爭對手帶來的成本壓力巨大。
今年2月,歐拉品牌沒能抗住原材料價格上漲和芯片短缺的壓力,最先宣佈停止接收定位低端的歐拉黑貓、白貓的新訂單。而黑貓、白貓作為品牌的銷量主力,也讓品牌真實情況暴露給外界:只要是賣微型車,無論“男性車”還是“女性車”,都沒那麼好賺錢。
哪怕是五菱宏光MINI EV這款車,銷量位居首位,但低價定位背後的利潤空間也有限。2020年的時候,五菱憑藉新推出宏光MINI EV,公司歸母淨利潤也僅有1.42億元。在低價微型車市場,品牌只能依靠走量來不斷攤薄成本,從而搶佔份額,獲得競爭優勢。
低端“女性車”不行,只能往中高端走。砍掉黑、白貓,今年歐拉計劃推出的芭蕾貓、朋克貓、閃電貓這些新產品,定價均在15萬甚至是20萬元以上。這樣操作,一方面可以保住利潤,另一方面也是尋找新的出路,為之後進攻中高端市場提供一張可打的牌。
除了價格之外,品牌告訴用户車是女性專屬,也不利於品牌長期生存。
歐拉芭蕾貓有“暖男模式”,一鍵開啓座椅加熱和方向盤加熱;也有“移動化妝間”,是車內的儲物格和大尺寸化妝鏡;還有“乘風破浪模式”,在檢測到下雨時一鍵開啓雨刮和燈光,關閉車窗和調節空調。
這些功能任何人都能體驗,沒有性別之分。“女性車”內大多功能也是如此,本質是有普適性的,女性適合男性也適合。品牌一味地將功能提前劃分好性別來使用,自然會趕走一部分用户。
另一個維度來説,功能有普適性也意味着門檻不高,那女性用户為何非要考慮“女性車”?
回顧和汽車發展相似的智能手機,曾出現過專門定位於女性市場的手機:美圖。美圖手機主打美顏自拍功能,但隨着整個行業的核心技術不斷進步,美顏自拍不再是一道競爭壁壘。這樣,無論美圖手機再怎麼去滿足女性需求,但是核心技術掉隊,也只能以失敗告終。
在中高端汽車市場,當一台車能作為家庭用車,滿足買菜、通勤、接送子女需求,不那麼個性化,也能悄悄地在細節上吸引到女性用户。不專門強調女性用户的smar精靈t#1就是個不錯的例子,其在用户關注度、討論熱度、訂單量等多個方面,目前都有很不錯的市場反饋。
奶爸車的成功也是遵循同樣的邏輯,而不是因為品牌造了一台“奶爸專屬的車”。
拿理想ONE來説,定位還是豪華六座智能電動SUV,針對家庭需求設計而來。配合營銷上的引導,能帶給父親駕駛時的使命感,“奶爸車”標籤也隨之而來。但是實際上,無論男性和女性都可以駕駛理想ONE,功能上也沒有明顯性別之分。
新出的問界M7綜合空間大小、智能座艙和安全保障等方面,完全符合家庭出行需求。還配備有可調光柔光化妝鏡,方便女士化妝;以及鏤空式控制枱設計,可以讓女士放置高跟鞋、手提包。那它叫做“奶爸車”或者“媽媽帶娃車”何嘗不可?
可以替代“女性車”的選擇太多,所以回頭看歐拉,打造“女性車”品類難言成功,專屬女性這個故事並不好講。
結語:
一台女性車真正的價值,是它深入挖掘到女性用户需求並能夠滿足,而不是為女性量身打造的個性化車型。這種千篇一律的個性化,更多反映出車企洞察女性消費者始終過於片面。
女性車不等於可愛、粉色,也不等於需要“乘風破浪”和“暖男”。
懂車帝曾發佈女性用車調研報告,指出女性的購車用車考慮和車企預想不完全一致,與“粉色是女性代表色”的認知不同,調研發現粉色在女性羣體中並不討喜。女性最在乎的不是“外觀”也不是“內飾”,而是“品牌”與“安全”。
車的成功始終遵循產品為王,憑藉綜合產品力去吸引女性用户,也吸引男性用户。對於車企來説,可以在外觀、營銷引導女性購買,但不能過分地削弱產品功能。前者可以説是銷售策略,後者才是車企從產品中收穫溢價空間的核心路徑,不能本末倒置。
只要車企用心考慮,女性用户自然能夠感知到,從而引起她們的內心共鳴。這時候,“女性車”也便成功了。
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