近日，由中央宣傳部、國務院國資委、全國工商聯指導，中國外文局主辦的2021・中國企業全球形象高峯論壇在北京舉行。本屆論壇以“推進可持續發展 共建美好世界”為主題，有關部委領導、智庫專家和知名企業代表參會，圍繞推進中國企業全球形象建設展開研討。
“中國企業走向海外，既是對外經濟合作、實現開放共贏的市場主體，也是中華文化的生動載體。”中央宣傳部副部長張建春指出，廣大企業要更好服務發展大局、展示經濟活力，促進民生福祉、彰顯責任擔當，堅持價值引領、塑造企業文化，注重有效傳播、講好中國故事,進一步樹立中國企業全球形象，展示可信、可愛、可敬的中國形象，擴大中華文化影響力和感召力，以實際行動為構建人類命運共同體作出更大貢獻。
“成功”維度認可度最高
為了科學、客觀、全面地瞭解全球民眾對中國企業海外形象的整體評價，本屆論壇發佈了由中國外文局國際傳播發展中心聯合當代中國與世界研究院、凱度集團共同完成的《中國企業形象全球調查報告2021》。該調查覆蓋了包括中國、哈薩克斯坦、沙特阿拉伯、泰國、印度、印度尼西亞、肯尼亞、南非、俄羅斯、意大利、美國、巴西在內的12個國家，關注不同年齡羣體對中國經濟發展和中國企業的看法。
從企業形象綜合評價來看，12國受訪者對中國企業在責任、公平、可信、成功4個維度表現的整體認可度都超過75%。其中，中國企業在“成功”維度上的認可度最高，達82%。
調查顯示，共建“一帶一路”具有較高關注度與影響力。中國企業國際化發展給當地帶來的積極影響得到了對象國受訪者的認可。受訪者認為中國企業給當地經濟發展起到的積極作用主要在於以下方面：帶來先進的技術（43%）、帶來新的資金投入（41%）和提供了新的就業機會（39%）。科技、加工製造、基礎設施和能源資源，則是海外受訪者期待今後能夠與中國企業加強合作的領域。
調查同時顯示，全球受訪者對可持續發展的認同度較高，八成受訪者認為“可持續發展主體責任在企業，需要各國企業重視起來”。同時，受訪者認可綠色“一帶一路”對可持續發展的貢獻，認為中國企業在推動全球可持續發展方面大有可為。
走出去成效顯著
“中國企業全球形象高峯論壇”已連續8年開展中國企業海外形象調查併發布報告。調查顯示，各國各地區民眾對中國企業的認可度呈現逐年上升趨勢。這從一個側面反映了中國企業走出去成效顯著。
“中埃兩國元首共同見籤的埃及新首都中央商務區項目，是集中國規劃、中國建造於一體的中埃產能合作優先項目，中國建築立志‘打造埃及新時代的金字塔和埃及現代化的象徵’，贏得了埃及人民的認同與共鳴。”中國建築集團有限公司副總經理周勇表示，中建集團深耕埃及市場37年，不斷取得新突破。
作為中國最大也是最早從事國際工程的承包商之一，中建集團堅持發展優先理念，推進設施聯通和城市品質提升，在世界各地建設了7000多個項目。肯尼亞莫伊國際體育中心、泰國拉瑪八世皇大橋、科威特中央銀行新總部大樓等地標建築被印上當地流通貨幣，成為中國建造走向世界的一張張名片。
在商務部國際貿易經濟合作研究院院長顧學明看來，走出去的中國企業，有力促進了東道國經濟發展和民眾就業，也為東道國陷入經營困境的企業提供了新的發展機遇。
截至2020年末，我國對外直接投資存量達2.3萬億美元；中國在非洲各類企業超過3500家，聘用非洲本地員工比例超過80%。“十三五”期間，我國企業對外承包工程累計完成營業額達8259億美元，一批重點項目進展順利，有效提升了東道國基礎設施建設水平，為當地經濟社會發展提供了有力支撐。
跨國併購已經成為我國企業配置全球資源、構建全球網絡的重要路徑。斯梅代雷沃鋼廠是塞爾維亞的百年鋼廠，由於種種原因曾瀕臨倒閉。2016年4月，河鋼集團正式收購斯梅代雷沃鋼廠，僅用半年時間就結束了其連續7年虧損的歷史。在河鋼集團從資本、技術、管理等方面不遺餘力的幫助下，該鋼廠經營持續向好，5年累計產鋼663.9萬噸，實現銷售收入46.59億美元，連續3年成為塞爾維亞最大的出口企業。
“河鋼收購的初衷就是要共贏，讓企業發展越來越好，而不是簡單地追求獲利。”河鋼集團董事長於勇説。
實現可持續發展
當前，百年變局與新冠疫情交織影響，企業國際化發展機遇與挑戰並存。走出去走進去走上去， 助推“一帶一路”建設高質量發展，都需要中國企業高站位、勇擔當、善作為。
中國外文局局長杜佔元指出，可持續發展既是世界各國的共同目標，也是中國實現民族復興、人民幸福的戰略選擇和持久動力。圍繞落實全球發展倡議和可持續發展目標，加強中國企業全球形象建設，其一就是要堅持以人為本，關注和增進各國人民福祉。
在論壇揭曉的中國企業國際形象建設十大優秀案例中，有眾多企業助力當地經濟社會發展的典型案例。為讓各國人民都能享受現代化航天技術成果，中國航天科技集團有限公司第五研究院與“一帶一路”沿線多個國家開展交流合作，包括出口衞星、分享數據、建立設施、培訓技術等。截至目前，數十顆北斗導航衞星數據已向全世界開放，120個國家正在使用這一世界一流的導航服務。
“履行社會責任要跟業務所在國可持續發展緊密結合起來，這樣才能夠取得更好的效果。” 中國石油化工集團有限公司新聞發言人呂大鵬表示，履行社會責任是全球企業界應盡的義務，是性價比最高的投資，也是最通用的傳播主題。
以沙特項目為例，中國石化致力於推進中國“一帶一路”倡議和沙特“2030 願景”的有機對接，投資了86 億美元合資建立延布煉廠。這是中國石化第一個也是規模最大的海外煉油項目，助力沙特從資源輸出國轉型為資源深加工國。中國石化在沙特不光建廠還成立培訓中心，累計培訓沙特籍員工6萬餘人次，提高沙特年輕人業務技能，幫助其就業，實現了項目發展與所在國國家需求同頻共振。
與會專家認為，企業打造國際化品牌形象，除了要合規經營，着力提供高質量的產品和服務之外，還要主動融入當地社會，履行好社會責任，推動可持續發展。加強文化交流、文明互鑑，不斷增進各國人民相互理解和友誼，有利於企業在海外行穩致遠。
實際上，一些企業已將跨文化管理融入到項目建設及運營之中，增進當地對中國企業的認同感。中廣核歐洲能源公司在歐洲擁有750颱風機，裝機總容量達240萬千瓦，2020年新能源上網電量超過50億千瓦時，可為約200萬個歐洲家庭供電。中廣核在法國舉辦 “雲開放”公眾體驗活動，收到良好效果。中廣核歐洲能源公司總經理黃遠征介紹説，通過生動可感的傳播形式介紹風電知識和風電場運營情況，展示注重節能減排、生態保護的企業實踐，加深了歐洲民眾對中國企業的認知和理解，在傳遞“利相融”的同時實現“民相親”“心相通”。
論壇期間，中國外文局國際傳播發展中心聯合外文局歐非中心等相關機構和中核集團等企業共同倡議發起“可持續品牌全球傳播計劃”。據中國外文局副總編輯、國際傳播發展中心主任陳實介紹，該計劃將發揮外文局國際傳播資源優勢，重點向海外受眾講好企業綠色、低碳、可持續發展的故事，主要內容包括：圍繞可持續發展，開展企業國際傳播研究諮詢；打造多語種、精準化傳播媒體矩陣；策劃推出品牌產品和活動系列；搭建可持續品牌評價體系等。（經濟日報記者 周雷）