因為火腿腸的售後問題
竟被攻擊學歷？
今天一則新聞上了熱搜
3月24日，黑龍江哈爾濱某學校吳同學網購了一箱40支的雙匯雞肉腸，在吃完半箱時意外吃出了變質異物。她與商家客服交涉時，遭遇了始料未及的“學歷攻擊”。
吳同學説，她向客服反映這一情況，希望得到妥善處理，但客服處理問題消極，還質疑是因為吳同學儲存不當。
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吳同學對客服提出“只賠償1根火腿腸的錢”的處理方式不接受，在網購平台的介入下，收到了整單退款。
然而退款次日，客服私信吳同學對其學歷進行攻擊，稱吳同學作為三本院校的學生素質低下，並留下了“兩面三刀、難怪三本大學”等字眼，讓吳同學氣憤不已。
圖片來源白鹿視頻截圖
吳同學稱，經過自己曝光，目前商家已將涉事客服開除。
據中新經緯報道，28日上午，雙彙集團相關工作人員回應稱，公司已進行核實，涉事店鋪非雙匯直營店鋪，雙匯已要求該店鋪停業整頓；至於相關產品的變質原因、產品批次、產地等公司尚不清楚，仍在調查中。
“學歷歧視”引發網友熱議
客服因為個人情緒而對消費者進行言語攻擊，但其中透露出來的“學歷歧視”卻引發了不少網友的共鳴。
評論區中大部分網友表示，商家應該正面面對產品質量問題，而不是用學歷高低去評判和懷疑一個人素質的高下。
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無怪乎網友反應強烈，事實上，“學歷歧視”出現在生活中各個層面，已然成為需要關注的一個社會問題。
前不久的3月上旬，CityD0集團員工吳某某在與應聘者進行對話時就發表了“考不上本科的都是智商有問題的”這樣帶有人身攻擊性的不當言論。儘管事後，CityD0官方對該言論表示反對，並對吳某某做出嚴肅批評教育及處理。但不良影響和對當事人的傷害已經造成。
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對於社會上這些“唯學歷論”、“第一學歷歧視”等現象，此前早有批評聲。
在剛剛過去的今年兩會期間，多位代表委員對就業歧視等問題提出意見和建議。今年的《政府工作報告》也提到要堅決防止和糾正就業歧視，這是就業歧視第一次出現在《報告》。修改後的《報告》除了提到了年齡、性別歧視外，還增加了學歷歧視。
來源：新聞晨報綜合