竇孝涵 張文鑫
“安得廣廈千萬間，大庇天下寒士俱歡顏，風雨不動安如山。”一首《茅屋為秋風所破歌》寫盡願百姓安居的憂民情懷。今時今日，數以億計的新市民融入城市生活，“住有所居”仍然是他們最迫切的願望。去年入行的我倆，有幸作為山東省分行團委“新市民”青年調研團隊成員，開展新市民客羣畫像，瞭解新市民金融需求，為打造更有温度的新市民金融服務盡一份綿薄之力。
租房也能找建行
“文鑫，能收留我幾天嗎，我租房被騙了。”好朋友小程帶着哭腔給我打電話，“我看着網上寫的是‘房東直租，不收中介費’，現在才知道是‘二房東’轉租，現在房東責令我三天之內搬走，二房東也跑路了，我的房租押金都要不回來了！”
“你先住我家，我幫你想想辦法。”瞭解了小程的遭遇後，我給省行住房金融業務部的同事打了個電話：“孝涵，聽説你們在搞住房租賃，有沒有靠譜的濟南房源給我推薦推薦？”“你可問對人啦，”孝涵熱情地給我介紹，“咱行去年剛上線了‘泉城安居’平台，裏面都是經過政府相關部門審核的房源，肯定靠譜。對了，記得申請我們的泉城安居卡，有了這張卡，你可以用市場六折的價格租到比較好的房子，如果是研究生學歷的話，也能申請每個月1000塊錢的補貼。這個‘建融家園·銀龍青年公寓’很不錯，離你同學單位也挺近的，是建行依託建信住房山東分公司，挖掘閒置低效的物業進行了裝修改造，專門給咱們這些新市民提供的青年公寓。”
在孝涵的一步步指導下， 小程順利完成了平台註冊和申請，並領取了泉城安居卡。拿到卡、看完房，小程心裏的大石頭終於落地了。“和平台上的房源描述完全一致，我都能拎包入住了。而且有了租房補貼，我經濟壓力也小了不少。沒想到租房還能找建行！”
讓新市民“俱歡顏”
帶小程安頓好後，我陷入了思考：每年大量畢業生紮根新城市，成為新市民，他們中的大多數都面臨租房、工作、消費等一系列難題，小程的遭遇一定不是個例。在此啓發下，我們“新市民客羣分析”調研小組迅速針對新就業大中專畢業生等羣體進行了系統性調研。根據調研，近三年山東省畢業生總量約260萬人， 70%以上都選擇了留魯就業，成為新市民，其中近半數（47.44%)新畢業生選擇租房居住，租金高昂、中介騙局、合同套路等是他們最大的“痛點”，迫切需要相關政策及支持保障，切實增強新市民的獲得感、幸福感、安全感和安定感。
前不久，我們調研組去到了小程在建融家園的新家中，為她慶祝喬遷之喜，一打聽才知道他的鄰居也都是近幾年畢業的大學生。望着公寓裏來來往往的青年，我彷彿看到千千萬萬的小程們，正從一間間建融家園裏走出，在這座城市中開啓人生的新篇章。新市民，心有所安，心才有所暖，建設銀行將持續堅守助力新市民住有所居的初心，不斷打造“廣廈千萬間”，努力讓新市民“俱歡顏”。