“口罩令”下旅客太任性令美國民航界頭疼
杜鵑
一架從美國飛赴以色列的美國聯合航空公司客機22日凌晨折返，原因是有旅客“不守規矩”。這是兩天內第二架因旅客不遵守乘機規定而返航的美國客機。
美國聯邦航空局去年開始對不守規矩的民航乘客實行“零容忍”政策，並展開上千項有關襲擊、暴力威脅或干擾空乘人員的調查。這家機構本月早些時候發佈的數據顯示，去年美國民航旅客違規事件刷新紀錄，其中大多數與戴口罩相關。
【屢見不鮮】
美聯航22日在一份聲明中説，旗下一架航班21日晚從新澤西州紐瓦克自由國際機場起飛，原定飛赴以色列特拉維夫，但在起飛大約3小時後於22日凌晨折返，原因是一些旅客不遵守規定。飛機返回紐瓦克機場後，執法人員介入。
美聯航方面沒有具體解釋涉事人員有哪些不守規矩的行為。
美國有線電視新聞網報道，大約一天前，一架客機從佛羅里達州邁阿密起飛，原定飛往英國倫敦，因為有乘客拒絕遵守美國聯邦政府實施的“口罩令”而返航。
美國航企自2020年年中開始要求旅客乘機戴口罩，聯邦航空局2021年年初要求對不守規矩的旅客“零容忍”。聯邦航空局本月早些時候發佈的數據顯示，這一機構2021年記錄5981起旅客不遵守乘機規定事件，其中4290起與戴口罩相關。
聯邦航空局數據顯示，1995年至2020年，這一機構平均每年調查182起旅客不遵守乘機規定事件，而2021年調查1081起這類事件。
去年12月，一名28歲的加利福尼亞州女子在法庭承認自己去年5月乘坐客機時毆打一名空乘人員，致使後者面部淤青、3顆牙齒受損。
法庭文件顯示，一名空乘人員當時提醒這名女乘客戴好口罩、配合其他安全措施，不料遭對方毆打。法新社報道，這名女子將面臨最長20年監禁和最高25萬美元罰款。
今年以來，美國航空運營商所面臨的旅客不遵守乘機規定情況沒有改善跡象。聯邦航空局説，截至1月18日，這家機構已經記錄151起這類事件，其中92起與戴口罩相關。
【期盼改觀】
有線電視新聞網援引美國中西部飛機乘務員協會主席莎拉·納爾遜的話報道，除一些引發媒體高度關注的旅客暴力襲擊空乘人員事件，美國空乘人員還發現，一些旅客暴力言行並不針對某個人，而是捶座椅、胡亂啐唾沫、向他人扔垃圾、説涉及性別和種族歧視的言論。
納爾遜説：“現如今，當空乘人員穿上制服，大家不知道它是代表着維護客艙安全的標誌，還是成了暴力襲擊的靶子。”
有線電視新聞網報道，聯邦航空局可就一項違規行為向不守規矩的旅客開出至多3.7萬美元的罰單，還會將一些案件移交聯邦調查局處理，由後者決定是否啓動刑事調查。2021年前8個月，聯邦航空局對違規旅客開出的罰單累計就已超過100萬美元。
納爾遜説，一些乘客因為不守規矩的行為而被判有罪甚至服刑將起到震懾作用。她還建議美國所有航空公司對有不守規矩行為的旅客實施統一的“禁飛令”。
美國航企對違反自家乘機規定的旅客擁有“禁飛”的完全自行決定權，航企內部“禁飛”名單不同於聯邦“禁飛”名單。通常情況下，如果乘客可能對航空器、美國國土或設施構成“恐襲威脅”，將被聯邦政府機構列入“禁飛”名單。
美國交通部長皮特·布蒂吉格去年10月在做客有線電視新聞網一檔節目時説，就不守規矩的旅客制定“禁飛”名單，“應該被提上議事日程”。“惡劣對待、辱罵、不尊重空乘人員讓人無法接受。”（完）（新華社專特稿）