南太平洋島國湯加附近的火山於1月14日和15日發生劇烈噴發，引發大規模海嘯，該國全境被火山灰覆蓋，通訊處於中斷狀態，與外界失去聯繫。雖然火山噴發已過去數日，但清理工作仍在繼續，而且由於唯一的海底通信光纖電纜，短時間內難以修復，未來數日甚至數週內還會與外界失聯。截至目前，外界對湯加國內的情況知之甚少。
當地時間1月18日，負責湯加業務的華為技術菲律賓公司接受採訪時表示，火山噴發後，湯加國內的通信設施受到嚴重破壞，與外界唯一的聯絡方式就是衞星電話，目前公司也通過衞星電話與湯加合作伙伴取得聯繫。華為菲律賓公司稱，現在當地運營商正在全力搶修，重點工作是恢復衞星數據，儘快幫助湯加聯網，預計本週內將恢復國際語音通信。
據瞭解，湯加由173個島嶼組成，人口約有10.8萬。此次火山噴發是湯加近30年來最大的噴發之一，釋放的能量大概相當於1000顆廣島原子彈。事發後，中國國內的輿論一直關注湯加的情況，外交部也在第一時間宣佈提供救援。與全球失聯第6天，湯加駐華大使館工作人員向外透露，由於湯加仍處於全面失聯狀態，大使也無法聯繫上家人，湯加國內具體受損情況和人員傷情都沒有更詳細的消息。與此同時，中國記者通過線上方式，採訪了湯加駐悉尼總領事館，災難性場景突然曝光。
湯加駐悉尼總領事路易斯·沃特豪斯介紹稱，湯加遭遇的情況十分嚴重，可能是湯加現代歷史中記錄的最嚴重的災難。火山爆發噴出的火山灰和煙塵高達20公里，引發海嘯的威力巨大，破壞力極強，給湯加造成了嚴重的損失。海岸線50米以內都受到摧殘，很多旅遊景點被摧毀。火山灰的影響則更加嚴重，水源和空氣質量都受到了污染。沃特豪斯指出，火山灰的厚度達到數釐米，飛機跑道完全被厚厚的火山灰覆蓋，機場總體上無法使用。由於沒有機械清理設備，所有的清理工作都是用手，工作量是驚人的。