前天我們關注了這麼 一件事，一位熊女士通過一個名為我愛我家的房產中介，給孩子購買一套 學區房。但是誰能想到，交了定金之後才發現，中介對她進行了誤導。房 子的窗外有一塊施工工地，中介説以後這是園林綠化，但是事實上這個地 方將來會是一條四車道的大馬路。這麼嘈雜的環境，孩子怎麼能好好學習 呢？那麼這個事情今天又有什麼進展呢？我們來持續進行關注！
01熊女士：因為房產中介的不準確信息 買錯了房
這個月初，熊女士委託一家名為我愛我家的房產中介，幫她尋找杭州拱墅區申花板塊的二手學區房。而這家房產中介向她推薦了一套位於碧桂園碧月華庭小區東北側一樓的二手房。
熊女士表示，當時在看房時，小區外圍 有一圈一人多高的施工圍欄，而中介人員介紹，這裏以後將會建設成為園林綠化，能夠給孩子提供一個幽靜的學習環境。信以為真的熊女士便和我愛我家以及房東三方簽訂了購房意向合同，交納了10萬元的定金。
不過， 隨後熊女士再次來到小區的東北角，卻通過施工圍欄虛掩的門縫看到，這 裏施工的並不是什麼園林綠化，而是一條四車道的大馬路，距離熊女士所 購一樓房屋的窗户，直線距離只有五米。
熊女士覺得無法接受，她認為是我愛我家給了一個完全不準確的、沒有核實過的信息，導致她做了一個錯誤的判斷。
02房產中介門店：當時確實説錯了
而對此，當時帶熊女士看房的我愛我家杭州汀瀾府門店的店長，解釋説當時是實地去看過房子的，但是要説能精細化到跟高德地圖一樣，那誰都辦不到。
這位董店長表示，由於10萬元定金已經打到了房東賬户，而房東並不同意解除合同，所以他們現在也沒有辦法。那麼，在這起事件中，主要責任到底該由誰承擔呢？熊女士認為，我愛我家向她提供了錯誤的二手房信息， 這才導致了問題的產生。在晚些時候，熊女士又向我們提供了兩段她與房產中介之間的對話錄音。在第一段錄音中，當時接待她的置業顧問在電話中承認，他們的工作存在失誤。
隨後，熊女士夫婦趕往了我愛我家杭州汀瀾府門店，門店店長也同樣承認 ，當時她確實向熊女士夫婦傳遞了錯誤信息。
03我愛我家總部： 會跟賣方溝通
那麼，這個事情既然門店無法解決，找到我愛我家的公司總部，事情是否會有轉機呢？我們陪同熊女士一起前往了位於杭州西湖文化廣場環球中心的我愛我家總部。
不過，由於我愛我家客服部主要負責人不在，現場工作人員表示，他們會將問題記錄之後，在晚些時候由專人通過電話進行回覆。
而在發稿前熊女士再次聯繫記者表示，我愛我家方面最後給出的處理意見 是，10萬元定金目前已經無法退回，我愛我家可以將接下來向熊女士收取的5萬元中介費，減免7000元作為補償。熊女士表示無法接受。
現在對於熊女士來説，真的是進退兩難。這邊如果不籤合同，10萬 定金打了水漂，簽了合同的話，這個房子臨近馬路，又不是自己想要的。更令熊女士難以接受的是，明明是我愛我家方面提供了錯誤的信息，最後他們竟然還要收她四萬多塊的中介費，還美其名曰我給你減免7000塊， 這個吃相未免也太難看了。接下來這個事情還會如何發展，我們也會持續 進行關注！
來源：浙江經視新聞
編輯：王老師