央視網消息（記者 徐也晴）近日，有媒體報道“圓通多位‘內鬼’有償租借員工賬號，40萬條個人信息被泄露”一事，稱被泄露的信息中包括髮件人地址、姓名、電話以及收件人電話、姓名、地址，被泄露的信息數量實際超過40萬條。
11月17日，針對圓通“內鬼”致40萬條個人信息被泄露一事，圓通速遞有限公司官方微博回應稱，已報案，相關嫌疑人於9月落網，堅決配合打擊非法售賣和使用快遞用户信息的行為。
隨着移動互聯網的快速發展、電子支付的盛行，我們的生活變得更加便捷，只需要動動手指就能通過移動終端辦理各項業務。但是個人信息往往會在操作過程中或主動或被動地被泄露出去，這其中所藴含的巨大經濟價值，促使黑灰產業的滋生，大量信息被盜取的情況也由此發生。
個人信息是如何被“偷”的？
網上繳費、生活購物、出行買票……種種存儲個人信息的渠道和平台讓不法分子嗅到了新的“商機”。
據最高人民檢察院以及公安部的公開信息，2014年起開始逐漸滋生侵犯公民個人信息的典型犯罪案例，其中竊取並出售公民個人信息從幾萬條到幾百萬條不等，也存在着“裏應外合”、買賣雙方相互勾結的現象。北大科技園創新研究院產業研究分析師李朕認為，這其中已經形成相對完整的黑色產業鏈，通過對個人信息的售賣、利用，以達到廣告推廣、電信詐騙等目的。
這種黑灰產業鏈被分為三部分。
據瞭解，上游負責收集、竊取、整理個人信息。一些部門和行業從業人員將在履職過程中獲取的公民個人信息出售、非法提供給他人；在各地挖出的“內鬼”中，有正式的員工也有臨時聘用的員工。公民在求職、社交平台、二手交易平台等地方留下的個人信息很有可能成為隱患。
此外，中游負責個人信息買賣。信息經上游輸出後會通過黑灰產論壇、暗網等渠道進行流轉，最終成為詐騙團伙手中的物料。
而下游則進行精準犯罪獲利或實現其他灰色收益，利用這些信息實施冒充公檢法、領導、客服退款等“精準詐騙”，騙取用户的資金。
被“偷”的個人信息都用來做什麼了？
被竊取的個人信息所造成的危害也有輕重之分。
李朕表示，最輕的危害是個人信息暴露於公眾之中，可能流轉到更多的廣告推銷方手中，用户會不定時收到各種無用的推廣信息轟炸。
以騷擾電話為例，《2019中國騷擾電話市場狀況與用户感知調查報告》顯示，2019年69.7%的網民曾遭受過騷擾電話，而2018年中國騷擾電話撥打數量就已超過500億次。
目前騷擾電話的處罰成本較低，導致數量滋長，嚴重影響到人們正常生活與工作的同時，也可能會被不法分子用來實施“精準詐騙”。
其次，受害人賬户可能會被仿製，進行不法活動，從而本身受到牽連。
最嚴重的情況可能是由於個人信息的暴露會產生不明債務、受到網絡威脅和網絡詐騙、個人賬號被封鎖等，造成個人財產的損失。