一個月未做過核酸，乘坐公交車時被提示“健康碼異常”的老人，情緒激動、執意乘車，駕駛員規勸無效，為守護其他乘客的安全，最終報警由警方將其勸返。據悉，近一段時間，這樣的事情在公交車上時有發生。截至目前，僅北京公交集團客七分公司就勸阻了4000多人次。
6月18日上午9時22分，駕駛員劉宏駕駛着970路行駛到荊慄園站時，一名老大爺上車刷卡，機具提示“健康碼異常”。
“非常抱歉，您的健康碼異常，請打開您的北京健康寶，出示72小時核酸陰性證明。”劉宏提示。
“我沒有手機，也從來不做核酸！”老人説罷，一屁股坐在了座位上。
“沒有核酸證明，不能乘坐公交車。”劉宏將車停在路邊，上前勸阻。
車廂內乘客很多，聽到老人沒做過核酸檢測，全都躲得遠遠的。“疫情防控這麼嚴，不做核酸哪兒成？”“怎麼能這麼不重視呢？沒有核酸證明就下車吧！”乘客你一言我一語地勸老人。
“我就不做核酸，憑啥讓我下車！”老人嚷道。
面對情緒激動的老人，劉宏耐心解釋，可老人壓根聽不進去。見耽誤了車輛正常運營，劉宏無奈只好選擇報警。民警很快到達現場，發現這名老人近一個月竟一次核酸未做過，於是將他帶下了車。
9時35分，劉宏駕駛公交車繼續運營，車內乘客也紛紛為他的認真負責點贊。
無獨有偶，6月19日，973路公交車上也發生了這樣一幕：一名男乘客在八王墳站上車時掃碼提示異常，乘務管理員請他出示手機健康碼。該男子明知規定，但因其核酸陰性證明已超過72小時，他執意不肯出示，還賴在車上不下車，任駕駛員和乘務管理員如何規勸都不聽，只能由警方進行勸返。
“公司要求我們在查驗乘客乘車碼、健康碼時，要熱心引導、規範服務、文明查驗，遇到有乘客不配合、態度較惡劣等情況，也只能視情況採取報警等措施，這也是最大限度地為乘客服務好。”公交駕駛員張振波説。
自6月15日起，北京公交集團全網所有線路機具啓動自動核驗健康碼服務功能，嚴格執行乘車核酸查驗工作。對於健康碼異常、核酸證明不符合要求或不配合查驗的乘客不允許乘車。截至目前，僅北京公交集團客七分公司就勸阻了4000多人次。
“我們發現，在勸阻的乘客中，核酸結果超過72小時的及乘車卡（碼）未升級的，遠郊區的乘客佔比較多，還有一部分人是外地進京的。”公交客七分公司安全服務部副經理敖海佶説。對於刷碼機具端顯示“未查詢到健康碼信息”的，駕駛員或乘務員會為乘客進行人工查驗健康碼，允許核酸符合條件的乘客正常乘車，並提示其儘快升級乘車碼。
此外，車輛內也張貼了票務系統升級温馨提示標誌，重點站台還組織管理人員、志願者進行宣傳引導，協助乘客升級乘車碼，保障乘客正常出行。
鏈接：系統已全面升級實現自動同步校驗
目前，公交票務系統已全面升級，實現乘客刷卡、刷碼乘車與健康碼信息自動同步校驗。使用一卡通實體卡、手機NFC的乘客，可通過“北京一卡通”App辦理，或使用微信“掃一掃”掃描在地鐵、公交充值網點、一卡通營業廳等處張貼的“一卡通升級”或“北京地鐵票務升級服務”二維碼辦理。
使用北京公交乘車碼的乘客，可以登錄北京公交官網或北京公交App辦理；使用其他乘車碼的乘客，需按照所使用的App提示辦理。持養老助殘卡及老年卡由後台自動升級，中小學生學生卡通過一卡通App進行升級。投幣（現金）、持免費證件的，由人工查驗健康碼核酸；免票兒童須有成人監護陪同，免費乘坐公交車，僅需查驗陪同人員的健康信息。
來源：北京日報客户端 | 記者 褚英碩
流程編輯：U016