新華社濟南9月25日電（記者孫曉輝 張昕怡）走進位於山東省泰安市泰前街道的前鋒驛站，50多平方米的驛站內配備了空調、電視、冰箱、飲水機、充電寶、無線網絡等基礎設備，提供雨衣雨傘、醫藥箱、工具箱等應急物品，還設有獨立衞生間。
“以前我們都是在涼亭、室外躺椅休息，空間有限，遇到颳風下雨也無處躲避。”外賣配送員劉慶輝説，現在驛站成了他工作路上隨時能夠歇腳的“家”。
近年來，以外賣配送員為代表的新業態新就業羣體在泰安市發展迅速，僅泰山區就有14個外賣配送站點，826名從業人員。受工作性質影響，新就業羣體普遍面臨“吃飯難”“停車難”“充電難”等急難愁盼問題。
“我們探索將服務精準配送到新就業羣體。”泰山區委組織部副部長張輝説，他們在全區共建立起8個暖“新”驛站，推動129處黨羣服務中心、網格服務驛站以及銀行、藥店網點向新就業羣體開放，免費向新就業羣體提供避暑取暖、歇腳充電、飲水熱飯等基礎服務。
圖為山東泰安泰山區泰前街道前鋒驛站工作人員正在為外賣配送員提供法律調解服務。（受訪者供圖）
據介紹，泰山區還整合多方資源，為新就業羣體提供法律諮詢、安全培訓、技能培訓、健康體檢、心理疏導、矛盾調解等專項服務，今年5月以來已經舉辦36期各類服務活動；今年中秋節前，泰山區岱廟街道為10名生活困難的外賣配送員每人發放了1000元慰問金，為轄區內每個驛站免費贈送200桶礦泉水。
一系列暖心服務不僅解決了新就業羣體面臨的實際困難，還激發了新就業羣體融入城市的動力。
今年7月9日晚8點左右，外賣配送員李憲國正在泰安市時代佳苑小區送餐，突然發現一住户家冒起了滾滾濃煙，他馬上報火警並及時聯繫社區，協助組織附近居民撤離。“社會各界經常為我們組織各種公益活動，我切實感受到了來自各方的關心關愛，感覺自己真正成了城市的一分子，這些都是我應該做的。”李憲國説。
據泰山區泰前街道辦事處黨工委書記張永智介紹，為充分發揮外賣配送員接觸面廣、區域熟悉等優勢，他們為轄區內的26名外賣配送員頒發了“流動網格員”聘用證書，助力基層社會治理。
“我們用有温度、有熱度的普惠服務和慰問幫扶，讓新就業羣體感受到家的温暖，也為基層治理注入了新活力。”泰山區委常委李盟説，目前泰山區已經有228名外賣配送員擔任社區兼職網格員、食品安全監督員，有序參與到疫情防控、文明城市創建、志願服務等工作中。