大家在4S店買車的時候有沒有遇到不順心的小插曲?近期,顧先生經過一番對比以後,決定購買一輛大眾汽車,到達4S店之後,在銷售人員的陪同下,試駕過程很順利,顧先生心滿意足的簽了購車合同,隨後交上了全部的車款,就在車款剛剛轉過去的時候,有工作人員着急忙慌的往店裏跑,嚷嚷着顧先生買的車出事兒了。
顧先生一聽,感覺大事不妙,這工作人員咋這麼激動?自己這車還沒提走呢,好端端停在外面能出什麼事兒?大家聞訊紛紛往店門口張望,顧先生髮現自己還沒提走的大眾新車被一輛榮威車給撞了,經過仔細檢查,新車的車門部門出現了漆面損傷,看到新車受損,顧先生覺得心裏很不舒服,想換一輛新車,但是問題又不出在4S店,讓他有些惱火。
榮威車主見到顧先生以後,表示顧先生的車停放位置不對,沒有停在車位裏,所停的地方是進出4S店的必經之路,如果非要劃分責任,大家都要承擔一定的過失,顧先生覺得對方也不是什麼蠻橫的人,想着跟對方協商一下賠償事宜,在此期間,對方建議顧先生找4S店談一談,畢竟是工作人員把車放在了不合適的位置。
經過一番瞭解,4S店負責人表示店裏已經沒有多餘的車位了,大家既然已經簽了購車合同,那就要對自己的車負責,如果顧先生及時把車開走,也不會出現後續的問題,顧先生覺得這位負責人説話方式有些衝,也沒耐心跟他爭執,直言相告自己就是想換輛新車,看着眼前的局面有些僵持,榮威車主表示自己可以走保險,把維修費用賠給顧先生,額外再給他1000塊錢的補償。
處理到這裏,其實結果已經不錯了,顧先生覺得這件事確確實實與4S店有着脱不開的關係,一氣之下找來了記者,協調期間4S店的負責人嚷嚷着:“給你6000塊錢總行了吧,換車的事情你想都不要想,根本就是不講道理”。榮威車主被夾在中間有些頭大,表示修車多少錢他都出,4S店看樣也不會再讓步了,他們給你6000你就收着,總比沒有強,顧先生這才消了氣。
在小編看來,4S店的工作人員應將客户挑選好的車輛停放到車位上,既然是服務行業,就應該考慮到各類情況,明知道店門口有很多車經過,還把新車放在路邊,這是不負責任的表現,或者是直接聘用一名保安,專門看管新車,不知道大家對這件事又是如何看待的呢?