不久前,上汽集團發生了涉及合資版塊和自主版塊的兩起人事變動。其中,上汽大眾銷售公司總經理賈鳴鏑卸任大眾品牌市場和銷售管理工作,全力主持上汽奧迪的管理工作;上汽乘用車副總經理俞經民則赴任上汽大眾,負責市場和銷售等相關工作。
據知情人士向水滴汽車透漏,4月1日是俞經民正式去上汽大眾報道的第一天。就在前一天3月31日,俞經民以上汽乘用車副總經理的身份出席活動,站好了他在上汽乘用車的最後一班崗。
隨着網紅高管“胖頭俞”赴任上汽大眾,或將是給近幾年被外界稱為“一攤死水”的上汽大眾投下一顆炸彈,平靜的湖面或被掀起巨大的漣漪。
事實上,上汽大眾作為中國第一家合資車企,在銷量上曾有過無比輝煌的時刻。上汽大眾在2010年就實現了600萬輛下線,更是在2015年-2018年期間連續4年取得乘用車年銷量第一的成績,而且在2019年1月迎來了2000萬輛下線。然而也是從2019年開始,上汽大眾似乎踩下了急剎車,銷量不僅連續下滑,下滑幅度更是逐步擴大。在2020年,上汽大眾同比跌幅高達32.70%。
此外,以大眾在華的體系來看,一汽-大眾近幾年穩定的市場表現,與上汽大眾的銷量頹勢形成鮮明的對比。對此,外界也曾提出不少質疑,為何同樣都隸屬於大眾旗下品牌,雙方差距如此之大呢?
在外界看來,南北大眾兩家不僅在銷量上有差別,在營銷和態度方面也截然不同。去年受疫情影響,人們被迫減少出門次數,為此車企開始大力推行線上營銷。其中,一汽-大眾組建了“66天團”,數十位高管、經理人員以及經銷商一起走進抖音和快手直播間,一時之間為汽車行業直播雲賣車最強天團陣容。反觀上汽大眾在疫情期間的營銷工作,則不温不火、不鹹不淡,僅有零零散散的幾個銷售進行直播。
與此同時,就回應外界提出的關鍵問題,比如“帕薩特事件”,上汽大眾則表現出一副“冷處理”的態度,沒有積極回應。時隔數月,才進行發聲。以上種種事件,都很難想象這是一家年銷量近200萬體量的車企應該有的作為。
在上汽大眾不作為的同時,汽車行業則悄然發生天翻地覆的變化。伴隨着信息化產業的發展,汽車生產企業和用户間的關係也逐漸發生了變化。傳統汽車工業在逐漸向科技生態公司轉變,如何以用户為中心來運營企業,並進而改造組織架構,以適應未來的市場發展之需,這些是當下包括上汽大眾在內的所有車都有待解決的問題。
毫無疑問,“用户運營”對於俞經民來説並不陌生,他曾以獨特的營銷方式,擁有了網紅高管“胖頭俞”、被造車耽誤的段子手等破圈的暱稱,打造了屬於自己、屬於上汽乘用車的新IP。在上汽乘用車旗下榮威、名爵兩大品牌的品牌、產品、服務、溝通、戰略合作、共建等多方面構築了典型樣本。
那麼,此次迴歸上汽大眾的俞經民,能否煥發上汽大眾的新活力呢?但“網紅”最大的魅力就是擁有創造性以及無限可能,顯然,網紅“胖頭俞”在這方面有十足的經驗。
文/趙嘉佳
本文來源於汽車之家車家號作者,不代表汽車之家的觀點立場。