極目新聞評論員 屈旌
9月6日，網傳湖南益陽一位大媽帶着兩大包膨化食品泡泡杆上了一輛公交車，沒有買貨票。隨後，一男乘客將她的貨物扔下車，把她也推下了車，還連踹了兩腳。益陽市道路運輸服務中心的工作人員表示，對攜帶大件貨物的公交乘客有收取貨票的規定，他們將進行調查。益陽會龍山派出所也表示，正在調查處理這件事。（據9月7日極目新聞）
視頻的發佈者稱，被踹下車的女子是他母親。從視頻和配文的內容來看，女子帶上車的是兩大包膨化食品（有媒體報道稱是要售賣的泡泡杆）。而女子是刷老年卡免費乘車的，的確有點蹭老年福利“拉貨”的嫌疑，可能就是因為這一點，觸怒了司機，導致了衝突，而連續的爭吵激怒了施暴的男子，釀成了這起衝突。
一般來説，老年人乘公交使用老年卡，可以免費，但是隻能本人使用，不得轉借，當然也不能用來拉貨，一方面，是為了讓社會對老年人的尊重和照顧不被濫用，另一方面，太多貨物也的確會擠佔公交車的空間，給其他乘客帶來不便。
1988年交通運輸部發布的《汽車旅客運輸規則》中倒是有詳細規定，但是這一規則已經廢止。建設部、公安部於1994年施行的《城市公共交通車船乘坐規則》中規定：“乘客攜帶物品的重量、體積及免費、收費辦法，按照當地有關規定執行。”但這一法規目前也處於廢止狀態，
也就是説，大件行李上公交車是否收費，如何收費，目前是沒有統一標準的。如果城市公交運營沒有詳細規定並公示，沒有確認該名乘客所攜帶的零食到達了收費標準，的確不能全怪乘客“佔便宜”。
退一萬步説，就算是該名女乘客蹭了老年卡帶貨，有些不厚道，又何至於遭到如此粗暴的對待？從畫面上看，該趟公交上並沒有擁擠到放不下那兩大包零食的地步，該名男乘客有什麼必要仗着蠻力，對一位老年女性如此兇狠，亂扔她的東西，把她推搡下車還不夠，還要踹上兩腳。這樣肆意踐踏他人的尊嚴，傷害他人身體，很明顯已經觸及了法律的底線，目前公安機關已介入處理。
公交是城市文明的窗口，映照着世間百態，也見證着人間真情，我們絕對不想在公交車上看到這種恃強凌弱，撕裂文明的野蠻行徑。而就在2022年7月，益陽市道路運輸服務中心還開展了“文明交通 綠色出行”全民參與考評活動，表示要全面有效治理公共交通領域的不文明行為，着力提升公共交通從業人員文明素養和中心城區公共交通行業服務水平。那麼，就從好好調查處理這件事做起吧。