提供貼心優質服務 解決羣眾切實困難

來源：人民網-天津頻道 原創稿

近日，中新天津生態城税務局第一税務所辦税服務廳迎來了一位特殊的納税人，他是前來辦理社保業務的天津市濱海新區樂樂盲人按摩店的店長。導税人員向所長彙報後，為他開啓了“綠色通道”進行業務辦理，窗口人員核對資料時發現他還未做過信息確認，不能直接辦理社保業務，於是與其溝通後先為其進行臨時登記然後再進行社保關聯、繳費等業務的辦理。下班時間將近，納税人有些擔心：“會不會耽誤你們下班啊？”窗口人員安慰道：“您不用着急，我們為納税人提供延時服務，今天肯定能給您辦完。”窗口人員還為納税人詳細講解了社保客户端的繳費方式、繳費期限等。納税人連連表示：“非常感謝，下次我在家就可以完成繳費，實在是太方便了。”

一直以來，中新天津生態城税務局認真對待納税人的每一項需求，切實站在納税人的角度考慮他們的想法，認真收集納税人提出的建議。納税服務絕不是冷冰冰的服務，而是暖心的、貼心的服務。工作人員表示，我們將把履行崗位職責與服務納税人緊密結合起來，注重圍着羣眾轉、幫着羣眾辦，始終做人民羣眾的貼心人。