日前，保時捷（中國）汽車銷售有限公司根據《缺陷汽車產品召回管理條例》和《缺陷汽產品召回管理條例實施辦法》的要求，向國家市場監督管理總局備案了召回計劃。將自2021年8月16日起，召回2017年12月5日至2021年2月10日期間生產的部分進口2018-2021款Cayenne系列汽車，共計94輛。
本次召回範圍內的車輛由於生產偏差，裝配人員未嚴格遵照操作流程，特定期間內生產的車輛可能存在轉向柱與轉向機的連接螺栓未按正確扭矩緊固。造成螺栓在使用過程中可能鬆脱，極端情況下轉向柱可能會從轉向機上分離，導致車輛的操控性能可能會受到限制或失控，從而增加碰撞風險，存在安全隱患。
據車質網數據顯示，在保時捷汽車啓動召回前，車質網收到了2宗關於保時捷Cayenne轉向系統故障投訴，針對車主投訴，廠家未作出回覆。保時捷（中國）汽車銷售有限公司將為召回的車輛免費檢查，更換轉向柱固定螺栓並按規定扭矩擰緊，以消除安全隱患。
應急處置措施：車輛行駛時，用户可能在轉向時注意到車輛的轉向柱處存在異常噪音和一定的間隙，此時應停止駕駛並聯系就近的保時捷中心。召回開始實施後，用户應立即聯繫就近的保時捷中心進行召回維修。保時捷（中國）汽車銷售有限公司將以掛號信等形式通知相關車主。