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記者從中國鐵路上海局集團有限公司獲悉，根據中央氣象台9月13日17時颱風路徑預報，第14號颱風“燦都”預計不在上海登陸，為滿足旅客出行需求，儘快恢復運行秩序，鐵路部門決定，9月14日0時起，上海局管內除金山鐵路外，各線路全部恢復行車，各趟旅客列車將逐步恢復運行。下一步，鐵路部門將密切關注颱風路徑變化，根據風速雨量和災害影響程度等，隨時動態調整列車開行方案，切實保障旅客安全出行需要。恢復開行、停運列車車次及運行時刻等相關信息，請以車站公告為準，或通過鐵路12306客服熱線、官方網站、App等渠道查詢。
已購買停運列車車票的旅客無須急於前往車站窗口或自行上網辦理退票業務，停運列車車票均可在票面乘車日期起30日內（含當日）在互聯網上辦理退票，或持購票時所使用的有效身份證件原件到車站專窗退票（已打印報銷憑證的請將憑證交予車站窗口工作人員），以上均不收取手續費。若有疑問可致電鐵路客服熱線021-12306諮詢。（總枱記者 盛瑾瑜）