10月汽車投訴榜:一汽大眾兩款車型進前三,速騰投訴量上升

生活水平逐漸提高,買車不再遙不可及,但仍會是一筆不小的支出,因此謹慎選擇很有必要,至於如何選擇,看似簡單,其實並不容易,除了考慮預算,還得保證有好的用車體驗,畢竟誰也不願意問題不斷,總往修理廠跑,因此選擇一款可靠的車很重要,至於什麼樣的車更可靠,不妨參考車質網10月投訴榜。

10月汽車投訴榜:一汽大眾兩款車型進前三,速騰投訴量上升

據車質網統計,10月份共收到投訴信息8,402宗,環比下降9%,同比上漲4.8%,涉及699款車型,不過遭到投訴後,部分車企積極解決問題,獲得了投訴人的諒解,並自願申請撤訴,在去除這一部分投訴信息後,車質網給出了10月投訴榜 TOP30。

10月汽車投訴榜:一汽大眾兩款車型進前三,速騰投訴量上升

日德系品牌''霸榜'',法系品牌投訴量環比上漲9.9%

從國別來看,10月投訴榜TOP30日德系車型居多,前十中就佔據了9款,且多為熱銷車型,比如排在第4名的東風日產軒逸,是單車銷量冠軍,排在第6名的大眾朗逸銷量同樣不俗,僅次軒逸,如此看來,投訴是與銷量成正比,因此軒逸、朗逸投訴多很正常?

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事實上,在自主品牌車型中,哈弗H6、長安CS75PLUS同樣是不折不扣的熱銷車型,其銷量甚至超過了多數合資SUV車型,但投訴量卻並不多,均沒有進入投訴榜TOP30,可見,銷量對投訴量的影響是有限的,重點還是在於產品本身。

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除此之外,也有反面例子,比如榜單上的兩款法系車型,東風標緻408今年最高銷量也不過1768輛,9月銷量甚至還不到1000輛,僅為883輛,卻高居投訴榜第5名,排在日產軒逸之後,而軒逸月銷超過5萬輛。而東風雪鐵龍月銷量更是在500輛左右徘徊,卻排在投訴榜第18位,還''幫助''法系品牌成為本月漲幅最大的國別品牌,環比上漲9.9%。

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一汽大眾包攬冠、亞軍,凱美瑞漏油躋身前三

具體到車型,一汽大眾旗下速騰和邁騰分別排在第一和第二位。其中速騰問題主要出在變速器異響和頓挫方面,據瞭解,其搭載的是大眾乾式雙離合變速器,這種變速器雖説傳動效率高,燃油經濟性也還算不錯,但在低速時容易出現頓挫,影響駕乘體驗,同時在堵車時,頻繁啓停還會導致離合器過熱,可能出現故障。

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而一汽大眾邁騰投訴信息中同樣是變速器問題居多,包括異響、抖動、無法加速等等,據瞭解,邁騰1.4T版匹配的是乾式雙離合,2.0T版則為濕式雙離合,後者平順性稍好,主要被用在大眾售價較高的車型上,但從投訴情況來看,兩種車型均有波及,可見大眾雙離合雖然已經得到廣泛應用,但似乎並不太靠譜。值得一提的是,除了速騰、邁騰,大眾旗下朗逸、途觀L、探嶽等多款車型投訴均較多,且多與變速器有關。

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一汽大眾旗下兩款熱門車型包攬了10月投訴榜冠、亞軍,季軍則由豐田凱美瑞摘得,多少讓人感到意外,畢竟在大多數消費者眼中,豐田是可靠耐用的代名詞,如今卻躋身投訴榜前三。凱美瑞被投訴最多的問題包括儀表台開裂、半軸滲油、球籠套漏油等等,客觀的説,其在動力等方面並不佔優勢,消費者選擇它的理由更多是可靠的品質,而從投訴量來看,凱美瑞讓人失望了。

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寫在最後:

雖説投訴量的高低在一定程度上受到銷量和保有量的影響,但影響畢竟有限,因此仍然具有一定的參考意義,可以較為直觀的反映出車型存在的問題,車主可以藉此觀察自己的愛車是否出現了類似問題,有買車打算的消費者也可以避開問題多的車型,選到心儀的且有良好用車體驗的車型,最後也祝大家都能選到真正滿意的車型。

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