9月12日至18日是第24屆全國推廣普通話宣傳週。9月13日，四川省發佈通知，明確要求各級黨政機關、事業單位公務人員在公務場合，必須使用普通話。通知還提出，要把普通話教育納入各級各類培訓的重要內容，安排專項經費對公務人員普通話應用能力進行提升培訓和合格測試，對未達到普通話等級要求的人員，要加強督促。
圖片來源：視覺中國
機關事業單位公務人員在公務場合使用普通話，不僅是職業規範，也是法律要求。國家通用語言文字法規定：國家機關以普通話和規範漢字為公務用語用字。“凡以普通話作為工作語言的崗位，其工作人員應當具備説普通話的能力。”法律明確了機關事業單位公務人員使用普通話的責任與義務，還要求他們達到國家規定的等級標準。
公務人員説普通話，不僅是為了展示國家機關工作人員推廣使用普通話的形象，也是為了滿足服務羣眾的實際需要。隨着人們跨地域流動日趨頻繁，公務人員與外地辦事人員打交道，若不説普通話很容易給對方帶來困惑；而且，在普通話環境中成長起來的年輕一代，即便是本地人，也未必能用方言熟練溝通。只有使用普通話，才能在公務活動中確保溝通的順暢，更好地服務廣大羣眾。
不過，隨着普通話的大面積推廣使用，也有人擔心“方言流逝”。方言是地域語言文化的產物，是鮮活的非物質文化遺產。很多地方的方言不僅發音與普通話不同，在表意方面也獨具特色。有些方言的用語表述，甚至很難用普通話直接“翻譯”。保留多樣的方言文化，讓方言在使用中得到傳承，是保護非物質文化遺產不可忽視的方面。
其實，推廣普通話與傳承方言文化並不必然構成矛盾。在學校、公務活動等正式場合，説普通話是法律義務和社交溝通原則，而在更廣闊的社會生活中，是否説方言取決於溝通者的自主選擇。同時，在一些公共服務中保留方言的選項，比如部分城市在公交車、地鐵報站時提供方言語音服務，也是考慮到了羣眾的實際需求。從世界範圍看，官方通用語和方言長期並存的現象並不少見，普通話與方言也不是非此即彼、“誰消滅誰”的關係。
四川方言也有特殊的腔調和發音，在輿論場上，“川普”（網友對四川普通話的簡稱）也因其獨特的趣味性而受到關注。一些影視劇作品中適當使用四川方言，起到了讓人會心一笑的傳播效果。事實上，感受方言趣味的不僅是方言使用地方的人，還有很多不會説方言的外地人。由此可見，在語言溝通領域，統一規範是必要，而多樣紛呈的方言，未嘗不是一種美的點綴。
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其實，法律法規和有關部門的要求，也從來沒有在限制方言使用上 “一刀切”。例如，上面提到的國家通用語言文字法還規定：“國家機關的工作人員執行公務時確需使用的”，可以使用方言。此次四川發佈的通知，也提到執行公務時“特殊情況除外”。四川省內還有很多少數民族聚居地區和偏遠山區，公務人員與不會説普通話的羣眾打交道時，適當亮出一句“家鄉話”，顯然更容易與“老鄉”打成一片。
與部分公共部門打交道時，聽不懂、不會説當地方言，已經成了從小學説普通話的年輕人的“痛點”。政府部門重申機關事業單位公務人員説普通話的要求，是對羣眾理念、服務意識的進一步貫徹。當然，溝通的“痛點”可能是相互的，有人不掌握方言，也有人聽不懂普通話，公務人員在履職時還要根據實際情況靈活處理。總之，明確普通話的“默認項”地位，雖是公共溝通的必然要求，卻不妨礙方言文化的傳承。
撰文/王鐘的
編輯/黃帥
來源：中國青年報客户端