東航闢謠！核酸過3分鐘無法登機：網傳信息不實

6月15日，網上流傳的一則視頻顯示，一男子因為48小時核酸檢測報告過期3分鐘而無法登機，該男子質疑東航服務人員不通情理。

對此，東航官微回應稱，東航已關注到6月13日MU6395成都天府—太原武宿航班的網傳信息。經核實，網傳信息不實。

6月13日MU6395航班，計劃起飛時間9點15分，計劃落地時間11點20分。當天8點22分，三名同行旅客到達櫃枱，其中兩名旅客持6月10日10點核酸報告（超計劃落地時間72小時），一名旅客持6月11日11點核酸報告（超計劃落地時間48小時），報告過期，12日新做核酸未出結果，不符合當地疫情防控規定，存在出行風險。三位旅客堅持要求一起成行，現場工作人員為旅客積極提供預辦值機、查詢報告結果等服務。

8點52分，查詢到核酸檢測結果，工作人員迅速引導旅客過安檢登機，因登機口較遠，9點06分到達時，航空器已按照安全管理規定關艙門，無法重開。現場管理人員耐心做好溝通解釋工作，安排旅客貴賓室休息，並改簽當天12點05分的MU5642航班成行。