2020年11月11日上午，太平人壽泰安中支收到了一面寫有“服務周到，快速理賠”的錦旗和“專業敬業，愛心大使”的錦旗。
原來，是太平人壽的張女士（化姓）送來的，以表達對太平人壽產品的肯定，對泰安中支服務的讚美，對快速理賠的感謝。
具有強烈保險意識的張女士自2006年起，就已經成為太平人壽的忠實客户，在這十幾年期間，陸續為自己及家人購買了重疾，醫療等產品，據她回憶，“當時在選擇保險公司時，就想選一家實力雄厚，服務好的公司，如今看來，真是選對了！”可以看出，她對太平人壽的實力及服務非常認可。
天有不測風雲，2020年10月，張女士感覺頸部有腫物便去醫院就診，經過診斷，不幸確診為為甲狀腺癌。她第一時間聯繫到太平人壽泰安中支的代理人及理賠人員。通過核實，張女士在太平人壽泰安中支購買了重疾保額20餘萬元，還購買了“太平醫無憂醫療保險”和“太平超e保2018醫療保險”，充足的保障，為客户接下來的手術及治療提供了強大的精神支持及經濟支持。張女士出院後，便及時提交理賠資料到公司，短短几個工作日，理賠款順利打到客户的賬户上。
通過自己的經歷，張女士説道：“自2006年結緣於太平到今天的理賠服務，真是太感謝太平這家公司了，我自己也在2020年的10月底，加入到了太平這個温暖的大家庭中，自己的角色也轉變成為了一位太平代理人，從客户到同事，我想用自己的經歷，自己的感動，去為更多的人更多的家庭送去更多的保障！”