買車需慎重!近一個月投訴率最高的5款SUV,吉利佔了三席
對於咱普通老百姓而言,買輛車本就不是容易的事兒,如果再買到一款老出毛病的車就更讓人揪心了,而在選車時要想快速瞭解車型的口碑,查詢它的投訴量就是最快捷的方法。今天小編就帶大家盤點一下近一個月投訴率最高的5款SUV車型。買車需慎重!近一個月投訴率最高的5款SUV,吉利佔了三席strong第五名:吉利繽越/strong繽越作為吉利旗下的一款小型SUV,一直以來以其出色的外觀和富有活力的設計語言吸引着許多年輕消費者,但似乎最近一個月它的表現並不出色。從消費者投訴的主要問題來看,車身附件及電器是投訴量最多的點,同時還涉及了車載互聯等一系列故障,表明在車機系統的設計上存在較大的漏洞,這對於駕駛者日常的操作非常不便。另外還有一些消費者投訴了門窗漏風以及車內異響的情況,表明內部件裝配工藝上還有待提高,另外製動系統不好也有多起投訴,小編建議吉利能夠優化相關問題。在服務上,有多起投訴直指企業承諾不兑現的問題,表明在消費終端的服務上存在較大的漏洞,吉利應該加強員工培訓,完善相應的服務體系。strong第四名:一汽大眾探嶽/strong由於國內SUV市場的持續火爆,一汽大眾在近些年也加速了SUV產品線的佈局,而探嶽作為一台中型SUV,憑藉着品牌的知名度,收穫了許多消費者的青睞,不過從投訴榜上看,大家對它的意見也不小。從投訴量最多的方面來看,變速箱似乎是大家一致的不滿點,雖然2.0T+DSG雙離合的動力總成已經是大眾車型的標配,但低速區間頓挫的情況似乎並沒有得到太多的優化。還有不少消費者投訴了車內異響的問題,主要是由於車內部件的裝配原因所致,這點在20萬售價的車型中是不應該出現的。另外還有部分消費者投訴了車燈和車內電器的問題,説明大眾在一些細節方面還做的不夠。strong第三名:馬自達CX-4/strong作為一台Coupe風格的SUV,馬自達CX-4一直是年輕人追捧的對象,加上不到20萬的售價,其銷量一直非常不錯,不過近一個月它的投訴量排到了第三,看來暢銷的背後馬自達也需要注意一些問題。從消費者投訴量上來看,車身附件及電器是第一大問題所在,這或許是由車機系統相對落後所致,在現在車載系統日益升級的時代,小編建議馬自達儘快進行優化。另外門窗和天窗甚至是車廂異響也有較多的投訴,反應出馬自達的裝配工藝和內飾用料上可能存在一些問題,這不僅影響了車內NVH的表現,還可能存在一定的安全風險。strong第二名:吉利星越/strong星越是吉利旗下的顏值王,轎跑溜背式的造型設計非常運動,看起來的確非常帥氣,可能人紅是非多,近一個月它的投訴量也非常“喜人”,達到了163件,一不小心就排到了第二的位置。從投訴量來看,車身附件及電器仍是投訴最多的點,從消費者口碑可以瞭解到,包括門把手的門鎖經常容易發生故障,這個問題可大可小,所帶來的安全風險很高。另外車機系統中的車載互聯和影音系統也經常故障,這對駕駛者的日常使用影響非常大。除了以上投訴外,銷售服務方面投訴量也非常大,甚至出現了“宣傳不符、銷售欺詐”等字眼,可見在銷售端暴露的問題相當巨大,這點希望廠家引起重視。strong第一名:吉利博越/strong終於來到第一名了,是的你沒有看錯,還是吉利旗下的車型。博越作為國產緊湊型SUV中關注度較高的車型,憑藉着其出色的設計和均衡的表現,銷量一直還算不錯,但是近一個月的投訴量達到了167件,或許暴露了一些更深層次的問題。與繽越與星越一致,投訴最多的還是車身附件及電器方面,旗下三個車型均出現了這方面的問題,説明在電氣設計方面存在巨大的漏洞,如果不及時進行糾正和優化,將很大程度影響消費者的實際體驗。另外影音系統故障與車載互聯故障也與繽越和星越類似,代表目前吉利所使用的車載系統確實存在較大問題。另外我認為吉利目前急需檢討的還有銷售渠道的建設問題,連續三款車型均有“宣傳不符、銷售欺詐”的字眼,説明銷售人員在講解時有明顯誇大的情況,這對消費者構成了明顯的誤導,長此以往,品牌的口碑將受到極大的影響。以上就是近一個月投訴量前五的車型,小編希望相關廠家能夠積極面對當前的問題,及時進行糾正和優化,從而樹立更好的市場口碑。對於消費者而言,通過查詢投訴榜也可以瞭解車型可能發生的問題,這對於實地看車有很好的指導意義,希望小編今天的分享能對大家有所幫助。
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