文\魏無羨
5月份的《車質網》SUV投訴排行其實很有意思，從投訴量上説寶馬X3以絕對優勢拿下第一，而幾何功夫牛EX3繼續進入前三之位，投訴前十車型中也有一半是自主品牌，其問題也五花八門。下面我們來具體盤點一下。
NO.1寶馬X3
作為華晨寶馬最暢銷的SUV之一，寶馬X3的銷量還是很不錯的，月均銷量在萬台左右，但眼下頻發的投訴問題或許會對寶馬X3的銷量造成一定衝擊。消費者主要反饋的問題有車機與宣傳不符、發動機燒機油、影音系統故障以及轉向系統異響。
NO.2 EX3 功夫牛
如果不是寶馬問題遭到車主集中投訴而爆發，那麼EX3功夫牛將繼續問鼎5月SUV投訴排行榜。而且值得關注的是，眼下功夫牛的問題和以前單純的“提不到車”不同，部分提車的用户稱車子存在車聯網與宣傳不符等問題，而這也涉及到了產品層面，需要廠家重視。
NO.3星越L
星越L也是SUV投訴排行榜的常客了，主要問題依然是遲遲未給消費者備用鑰匙以及5G網絡等與宣傳不符，這主要是受芯片荒影響所致，隨着疫情緩解，其境況或許會有所好轉。
NO.4皇冠陸放
作為漢蘭達的姊妹車型，皇冠陸放的問題包括髮動機抖動、噪音大、車身共振等問題，據部分車主投訴稱，該問題在北美市場同樣發生，但北美為車主更換了發動機後機腳墊從而解決問題，車主質疑豐田存在雙標嫌疑，這也導致陸放投訴上升。
NO.5 寶馬X4
進口寶馬X4也登上了5月的排行榜真是活久見。畢竟這款車銷量並不高，屬於相對小眾的產品，而其之所以上榜，主要還是和車機功能與宣傳不符有關，期待寶馬能夠早日幫車主解決問題吧。
除了上述5款車型外，5月份進入SUV投訴排行榜TOP10的車型還有沃爾沃XC60、比亞迪宋Pro新能源、廣汽豐田漢蘭達、宋PLUS新能源、瑞虎8等車型，其問題也大多是老生常談，我們就不再一一贅述了。但是對於車企而言，即使問題看上去不怎麼大，也應本着為消費者負責為企業信譽負責的態度加以解決，以免因小失大。
寫在最後：
從5月份SUV投訴排行來看，寶馬問題最為突出，亟需廠家關注，功夫牛、星越L等車型的問題則屬於“慢性病”，受芯片短缺影響，即使廠家想解決恐怕也得慢慢來，至於皇冠陸放的問題也在慢慢發酵，我們將保持關注。
（本文由【車界】新媒體編輯部原創出品，本文作者魏無羨，轉載需註明出處）