在浙江海寧許村鎮李家村文化禮堂，最新一期“李家播報”正火熱開講。一方講台前，擔任播報人的村幹部操着當地方言，向台下村民們播報政策法規與新聞信息，村民們聚精會神地聽着，還不時記上幾筆……
2018年7月6日，中央審議通過了《關於建設新時代文明實踐中心試點工作的指導意見》。讓身邊人説身邊事、用百姓話説百姓事，以論時事、講案例、説故事的形式定期向村民宣傳新思想新政策，“李家播報”正是地方新時代文明實踐工作的生動樣本。
如今兩年過去了，各地通過廣播、網絡、志願服務等，逐步探索出多種創新又接地氣的形式，打通文明實踐服務羣眾的最後“一公里”。
“羣眾關心什麼，我們就唱什麼”
“中華民族，源遠流長；炎黃子孫，雄立東方；中華復興，國富民強……”每當夜幕降臨，貴州省龍里縣灣灘河鎮的灣寨社區就變得熱鬧起來。村民們紛紛走出家門，聚集到村裏的新時代文明實踐站，進行山歌對唱。
各民族的山歌隊齊聚龍里縣谷新村，讓山歌唱響山間。 周瑾 攝
“我們社區基本是布依族和苗族，大家從小聽山歌，只要這個調調一響起，就算不會唱也會忍不住哼上幾句。”村民楊朝海説，村裏有了新時代文明實踐站後，山歌志願者們便組織大家用苗語和布依語共同創作了《勸孝歌》《鄰里和睦山歌》《唱首山歌贊家鄉》等歌曲，基本人人都能唱上幾首。
龍里縣“美婆姨山歌隊”用山歌宣傳“移風易俗”新思想 。周瑾 攝
自2018年龍里被確定為全國50個新時代文明實踐中心試點縣以來，當地7000多名黨員羣眾已編寫創作出宣傳黨的新思想、新政策、新理論山歌3500餘首，累計開展宣講900餘場（次）。“羣眾關心什麼我們就唱什麼，羣眾疑慮什麼我們就答什麼。”山歌志願者羅麗萍告訴記者，志願服務隊在進行政策宣講之前，會先進村入户走訪，傾聽羣眾所思所想，再根據這些內容進行歌曲創作，既有鄉音，又接地氣。
在江西尋烏縣吉潭鎮吉潭村的新時代文明實踐站，每到下午3點，老人和孩子都聚在一起，或聊天或看書或運動；到了晚上，大家一起唱紅歌、看電影、跳廣場舞……小小的實踐站成了吉潭村村民閒暇時的好去處。
吉潭村為村民放映電影。江西省供圖
吉潭村第一書記華炳星介紹，該村把黨羣服務中心、綜合文化服務中心、社區養老服務中心整合，打造成吉潭鎮新時代文明實踐站，設置了線下學習室、紅色點歌台、農家書屋、志願者協會、孝老食堂、四點半課堂、文體活動室等功能區，為羣眾打造出一個環境優美、功能齊全的“文明實踐+黨羣服務”綜合體。
作為全國新時代文明實踐試點縣，尋烏縣在各個實踐站還啓動了“天天播報”文明實踐活動，把黨的創新理論、農業農村惠民政策、經典歌曲、紅色故事等，通過村村通廣播進行定時播報，有效解決了農村老人、沒有智能終端羣眾、不會上網羣眾等羣體沒有學習途徑的問題。截至目前，全縣186個村（社區）文明實踐站均開展了“天天播報”，下載播放黨的創新理論、經典歌曲、紅色故事等約13萬次，惠及羣眾約20萬人。
“哪裏需要，我們志願者就去哪裏”
“姑娘，辛苦你了！”北京海淀，66歲的張大爺遞給志願者張曉紅一張紙條，上面寫着需要幫忙購買的鮮牛奶、豆腐等。張曉紅拿着紙條跑到社區附近的便利店，發現店裏發生電路故障暫停營業，她便用手機外賣軟件為張大爺購買了需要的食材。20分鐘後，騎手送達，張曉紅再遞交給張大爺。
張曉紅和劉剛夫婦加入“藍馬甲”志願團隊為居民們服務。海淀區供圖
北京新發地市場發生聚集性疫情後，玉泉東市場周邊20個小區實施應急封閉管理，社區居民生活面臨諸多困難。海淀區新時代文明實踐中心第一時間招募志願者來為居民服務。
每天，騎自行車20分鐘來到值守點，志願服務3小時，幫助上百位居民跑腿、送菜、送藥等，聽到上百次“感謝”，擠完一整瓶防控桌上的消毒液……這些只是張曉紅夫婦志願服務一上午的“大數據”。張曉紅説，辛勞之外最令他們感動的，是居民善意的回饋，“社區有位大姐收到代購的物品後，堅持要多給錢，我當然不能收，但是心裏暖暖的，證明我們的付出得到了大家的認可。”
李廣慧為居民測温。深圳供圖
在廣東深圳市鹽田區，同樣活躍着一批社區志願者。作為其中一員，從今年一月底開始，李廣慧一直堅守在抗疫前線，每天工作10小時。目前，李廣慧負責檢查13個點位的工作情況，對3班志願者進行排班和信息錄入。李廣慧告訴記者，“作為志願者，就要響應社會的呼喚，哪裏需要我們就去哪裏，如果這次沒有在抗疫一線開展活動，作為志願者我這輩子都會後悔。”
山東青島市嶗山區則設立了青島市首個“企業志願服務日”，倡導企業以公益的形式慶祝節日，引領新時代文明實踐志願服務新風尚。
企業志願者團隊接過旗幟。孫林 攝
“我們的志願服務日是每月第三週的星期五。每到這一天，我們全體員工都會去參加一次志願服務活動，通過這種志願服務，真正做到服務社會。”青島嶗山交銀村鎮銀行董事長盛亮介紹説。
記者瞭解到，除了企業志願者，嶗山區還在全市範圍內發起志願服務日系列項目，倡導政府機關、學校、家庭設立志願服務日，以公益的形式聚會，改變傳統團建、聚會和節慶方式，讓紀念日和節日更有儀式感，更加充滿温情，推動志願服務常態化和項目化發展。
“多形式普法，讓矛盾糾紛化解在基層”
為了讓更多羣眾瞭解政策、法律，共同構建和諧社會，多地新時代文明實踐中心還通過製作直播節目、制定村規民約等多種方式，為百姓普法、講解政策，將更多的矛盾糾紛化解在基層。
浙江諸暨市委宣傳部牽頭，以“公檢法司”四家單位為初創單位的“1963法潤”網絡直播平台於2018年起與公眾見面。節目初期內容主要是以案釋法、直播普法為主。2019年以來，節目內容開始向民生事項等方向延伸。
7月4日法潤直播：助力家長和考生一起做好2020高考志願填報攻略。視頻截圖
“以前在行政服務中心排隊辦理社保的人很多，等候時間也很長。其實這是可以進行網上操作的，但不少市民朋友對此有疑慮。” “1963法潤”直播平台負責人張力平説，“因此我們辦了一期‘養老保險補繳權威解讀’直播節目。給市民解讀社保新政策，教他們如何上網補繳養老保險。”節目播出後，有網友評論，“以前都要坐車去市裏繳費，加上排隊來去就要半天。現在在家就能辦理，確實方便！”據諸暨人社局統計，節目播出次日，網上繳費人數增長85%，有效緩解窗口排隊壓力。
“此前都是用傳統的宣傳方式來普法，掛條幅、發傳單、開講座，存在效果不佳、受眾面窄等問題。”張力平介紹説，“如今，我們通過網絡直播來普法，這些問題都得到了解決。”
在湖北省松滋市金雞山村，為破除婚喪嫁娶中鋪張浪費的陋習，當地多次召開黨員大會、村組幹部會、户主會及村民代表大會，專題研究移風易俗相關事宜。最終，由廣大羣眾集中商議制定出了《村規民約》，包含總則、土地管理、生態保護、鄰里關係、村風民俗、村容村貌、社會治安、精準扶貧、精準脱貧和罰則等9項57條內容，用來規範廣大幹羣行為，倡樹文明新風。
在這裏，村民既是村規民約的制定者，也是執行者，更是受益者。村村響廣播、電子顯示屏、宣傳欄等全覆蓋宣傳，黨員幹部帶頭進組入户上門宣傳，營造出人人踐行文明新風的濃厚氛圍。
“過去村裏紅白事大操大辦，互相攀比，村民不堪重負。”老黨員王宏年説，“現在有了《村規民約》，婚喪嫁娶的操辦都按章執行，剎住了攀比之風，村民們負擔輕了，鄰里之間更和睦，人情味也更濃了。”（於新怡 董兆瑞 祝舒銘 郭楊 秦海峯 孫林 王郭驥 王星 劉淞菱 孫遠桃）